Коды ошибок при оплате и варианты решения проблем.
- Автор темы Ksu-Pingvin
- Дата начала
Выскакивает, постоянно и что только не делали, и потом перенаправляет на главную страницу. Дело в том что кеше нет вообще денег, а доплатить надо 35дол. У мужа по ходу терпение уже лопнуло сказал больше не будет связываться с Джимом.
подскажите.
ukla,
- выйти-зайти
- почистить куки
- открыть сначала пей-пэл. потом платить
- денег на карте с запасом?
- выйти-зайти
- почистить куки
- открыть сначала пей-пэл. потом платить
- денег на карте с запасом?
А по какой причине, и денег там достаточно и вроде всё ок, уже проплачивала по ней???
С банком поговорила, деньги ушли на счёт джима, сняли на 5 долл. больше, а корзина так полная и осталась!!! И что это такое!??
Не прошшла ваша оплата, заказ не оформлен и деньги не сняты, а заблокированы. Позвоните в банк и узнайте через какое время деньги будут разморожены.
Добрый день! Девочки, подскажите пожалуйста. Мне Джим отправил письмо:
Dear Customer
Thank you for waiting our reply.
As we checked your payment history, payment on July 6 and July 16 has been failed. ($306.34 on July 6/ $304.25 on July 16)
Cancellation is occured after authorization so you were told by credit card company that the payment was approved.
However you were not charged the amount of failed payment after all and it can take several days(depending on credit card company) to be able to check it with your card company.
If you want us to contact your bank regarding failed payment, please give us information below.
- card number;
- last and first name embossed;
- date, amount and the authorisation id (6-digit issuer approve code);
- logo of the company (bank)
- email address of a person in charge of bank
- please notify that you want to cancel the transaction.
Then we will request your bank to release your money.
Sincerely
Тут в принципе все ясно, кроме строчки:
-date, amount and the authorisation id (6-digit issuer approve code);
Нужно ввести дату, сумму, id и код. Не совсем понимаю, какой 6-ти значный код им нужен!
Dear Customer
Thank you for waiting our reply.
As we checked your payment history, payment on July 6 and July 16 has been failed. ($306.34 on July 6/ $304.25 on July 16)
Cancellation is occured after authorization so you were told by credit card company that the payment was approved.
However you were not charged the amount of failed payment after all and it can take several days(depending on credit card company) to be able to check it with your card company.
If you want us to contact your bank regarding failed payment, please give us information below.
- card number;
- last and first name embossed;
- date, amount and the authorisation id (6-digit issuer approve code);
- logo of the company (bank)
- email address of a person in charge of bank
- please notify that you want to cancel the transaction.
Then we will request your bank to release your money.
Sincerely
Тут в принципе все ясно, кроме строчки:
-date, amount and the authorisation id (6-digit issuer approve code);
Нужно ввести дату, сумму, id и код. Не совсем понимаю, какой 6-ти значный код им нужен!
в общем тыкалась-мыкалась дня 3-4 платить по 2 раза на дню каждый день - не получалось...на 5ый день все оплатилось норм)))) странно, я бы не сказала, что это из-за кол-ва...так и не разобралась почему
И у меня ошибка 757..а заказ нужно делать срочно ...При заказе использую деньги с кэша (при оплате использую все, которые есть на балансе) + палку, или что-то не так поняла? Помогите, плиз
Вот чо пишет:
an error occured. Please check the item and order again.
( Error Code : -757 )
Check and delete the items in shopping cart, please
Девочки, подскажите, что-то не совсем я поняла сложившуюся ситуацию:
когда я оплачивала заказ, вроде все прошло, но только в конце, когда с Палки перескакивает обратно на Джим, выскочила надпись с ошибкой 2 (проверьте корзину).
Деньги через Палку с карты сняты, присвоен номер заказа и на всех позициях сейчас стоит on request .
Нужно ли предпринимать какие-то действия или нет ? Заказ будет оформляться ? и вообще что означает эта ошибка 2 ?
когда я оплачивала заказ, вроде все прошло, но только в конце, когда с Палки перескакивает обратно на Джим, выскочила надпись с ошибкой 2 (проверьте корзину).
Деньги через Палку с карты сняты, присвоен номер заказа и на всех позициях сейчас стоит on request .
Нужно ли предпринимать какие-то действия или нет ? Заказ будет оформляться ? и вообще что означает эта ошибка 2 ?
Сделала заказ,нажимаю в мой джимаркет там список моих заказов и указано какие вещи продавцы послали,а кто еще не послал, а к вечеру открываю там написано There is no order today,это что значит? мне будут дальше собирать заказ или нет?
