Подскажите пожалуйста, возобновили доставку??? Хотела заказать с этого сайта не могу найти Россию в списке стран(
dersive:
Доставка RU neimanmarcus.com - одежда и обувь luxury уровня, аксессуары и украшения, США
- Автор темы Tory
- Дата начала
dersive:
Возьмите детальную выписку по карте и посмотрите, что у Вас списано, а что в блокировке. В банке по телефону иногда и про летающие тарелки услышать можно.
Ни один приличный магазин, к коим относится NM, не списывает деньги с карты ДО отгрузки, только блокировка.
Если вдруг у Вас действительно что-то списано, садитесь в банке, берете чистый бланк и пишите заявление на опротестование транзакций (тех, что быть не должно). Отдаете заявление и ждете, пока банк вернет Вам деньги на карту.
Lirael, билинг свой, а получатель - имя и адрес подруги. А кроме скана паспорта что-то еще нужно? И что достаточно отправить по электронке?
pelena, Елена, а вот не подскажете как у них со скидками?-они сейчас дали первые на коллекцию весна-лето- а еще больше будут вещи дешеветь, если не купят, как на ШБ? Или единожды скидывают и всё? И если дальше будут, то может вы осведомлены через какое примерно время?
NM снимает двойную сумму,имейте это ввиду.
Сначала сняли 750$ при оформлении заказа сразу,а потом снимали эту сумму по отдельности за каждую вещь.Заказала три предмета,получается что снимали три раза,но в итоге 750$ получилось. Я этого не знала,через несколько дней проверила счет на карте и просто шар выпал,думала все,что угодно.В итоге позвонила в службу поддержки банка,там разрешили все и отменили первое списание денег,они были просто заморожены,а те три суммы были уже списаны.
Никогда такого за ними не замечала-(Может такое ибыло,прсото счет не сразу проверяла на карте,а деньги потом возвращались,а может просто денег после покупки не было,чтобы второй раз списать.
На будущее буду знать и ложить столько,сколько собираюсь потратить
Вот еще не могу понять их политику цены на доставку в россию.Не понимаю от чего она звисит,от суммы заказа,веса или настроения оператора.В это раз сняли 70$ за доставку,прошлые разы по 50,а еще ранее 19.(???)
Сначала сняли 750$ при оформлении заказа сразу,а потом снимали эту сумму по отдельности за каждую вещь.Заказала три предмета,получается что снимали три раза,но в итоге 750$ получилось. Я этого не знала,через несколько дней проверила счет на карте и просто шар выпал,думала все,что угодно.В итоге позвонила в службу поддержки банка,там разрешили все и отменили первое списание денег,они были просто заморожены,а те три суммы были уже списаны.
Никогда такого за ними не замечала-(Может такое ибыло,прсото счет не сразу проверяла на карте,а деньги потом возвращались,а может просто денег после покупки не было,чтобы второй раз списать.
На будущее буду знать и ложить столько,сколько собираюсь потратить
Вот еще не могу понять их политику цены на доставку в россию.Не понимаю от чего она звисит,от суммы заказа,веса или настроения оператора.В это раз сняли 70$ за доставку,прошлые разы по 50,а еще ранее 19.(???)
неа ))но,думаю,что процесс заказа точно такой же.
Пока смотрю,не сильно торопится NM выкладывать туда товар))держит до последнего.Уже и в других нет-магазинах давно на аналогичные вещи распродажа закончилась,а на NM все еще цена новой коллеции.Грешат этим они
Налоги и сборы.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста заказывал ли кто-нибудь доставку с оплатой налогов при получении ? Заказывала первый раз и даже не вникла в это, потом уже мне сказали что надо было поставить галочку, чтобы оплатить налоги сразу. Теперь даже не знаю когда и сколько снимут. Сумма заказа 326$, но один товар придет на следующей неделе, второй в июле. Сами консультанты тоже ничего не знают: один онлайн-консультант сказал, что налоги до получения и после получения будут разные, второй сказал, что они одинаковые. Может у кого нибудь был заказ на похожую сумму ? И если товары будут отправлены в разное время с меня дважды снимут налоги ?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста заказывал ли кто-нибудь доставку с оплатой налогов при получении ? Заказывала первый раз и даже не вникла в это, потом уже мне сказали что надо было поставить галочку, чтобы оплатить налоги сразу. Теперь даже не знаю когда и сколько снимут. Сумма заказа 326$, но один товар придет на следующей неделе, второй в июле. Сами консультанты тоже ничего не знают: один онлайн-консультант сказал, что налоги до получения и после получения будут разные, второй сказал, что они одинаковые. Может у кого нибудь был заказ на похожую сумму ? И если товары будут отправлены в разное время с меня дважды снимут налоги ?
На долларовой дебетовой карте от Сбербанка блокируется вторая сумма и уходишь в минус. Сумму разблокировали по первому звонку.
Заказала сумку через фифтиван, оказалось, что отправляют не напрямую, а сначала по америке до фифтиван, потом уже мне.
Сколько всего дней получилось? Привезли dhl?
Сколько всего дней получилось? Привезли dhl?
Kri-sti-k,
pelena добавил 30.03.2011 в 16:27
Dollylit,
Neiman Marcus - блокирует деньги до момента отправки заказа (но не снимает).
По отправке заказа идет списание от Retail USA NM Online.
Деньги по блокировке, конечно, через дней 30 "разморозятся". По крайней мере, у меня пару раз так болтались суммы, когда блокировка и снятие не совпадали из-за отсутствия какого-либо товара. Но почти 900 долларов - это, конечно, неприятно. Общаться с менеджерами в online chat смысла по этому вопросу нет никакого - они вообще ни на какие решения по финансовым вопросам не уполномочены.
C их отделом авторизации карт счастья общаться по телефону не имела, но посчастливилось общаться с этим отделом в их Bergdorf Goodman. Могу сказать, что перспективы разморозить деньги ранее того, как это сделает банк по истечении срока блокировки - малореально. Будете с ними переписываться и перезваниваться все оставшиеся 20 дней.
Мне тоже кажется, что в данном случае лучше "побомбить" свой банк. Иногда операторам просто лень разбираться, или в вопросе "плавают".
Счастливый Вы человек. Были. До сего момента
pelena добавил 30.03.2011 в 16:27
Dollylit,
Не путайте человека, а то он так и пишет в NM, что сняли 2 раза.
Neiman Marcus - блокирует деньги до момента отправки заказа (но не снимает).
По отправке заказа идет списание от Retail USA NM Online.
Деньги по блокировке, конечно, через дней 30 "разморозятся". По крайней мере, у меня пару раз так болтались суммы, когда блокировка и снятие не совпадали из-за отсутствия какого-либо товара. Но почти 900 долларов - это, конечно, неприятно. Общаться с менеджерами в online chat смысла по этому вопросу нет никакого - они вообще ни на какие решения по финансовым вопросам не уполномочены.
C их отделом авторизации карт счастья общаться по телефону не имела, но посчастливилось общаться с этим отделом в их Bergdorf Goodman. Могу сказать, что перспективы разморозить деньги ранее того, как это сделает банк по истечении срока блокировки - малореально. Будете с ними переписываться и перезваниваться все оставшиеся 20 дней.
Мне тоже кажется, что в данном случае лучше "побомбить" свой банк. Иногда операторам просто лень разбираться, или в вопросе "плавают".
Последнее редактирование:
Я в полном разочаровании. Вот что мне прислали на мой запрос.
Thank you for contacting Borderfree.
Due to Fish & Wildlife regulations, the preceding item:
MICHAEL Michael Kors Gathered-Waist Puffer Coat
cannot be shipped. The restricted item has been returned to the merchant and you have
been refunded in full for the order.
We are sorry for any inconvenience caused.
вот эта куртка http://www.neimanmarcus.com/MICHAEL-Michael-Kors-Gathered-Waist-Puffer-Coat/prod163690204/p.prod?eVar4=You%20May%20Also%20Like
из-за чего мне ее не хотят отправить, из-за того что в составе есть утиный пух?
И что мне делать? уж очень ее ждала(((
apels добавил 12.10.2013 в 10:58
Девочки, связалась с оф сайтом майкла корса, думала онлайн сделать заказ через чат, они так же сказали что не могут отправить мне именно этот пункт. Кто может слышал про такие ситуции, могу ли я ее как нибудь получить, к примеру через компании которые выдают американский адрес, и заказть через них? или они так же не смогут мне отгрузить?
Последнее редактирование:
Девочки поделюсь своей историей!( Оформила заказ с данного магазина 12.03.14, оплата прошла , карта ВТБ24, через несколько часов увидела что указала не тот адрес, написала им письмо (возможно ли изменить адрес доставки?) На что они мне ответили ВАШ ЗАКАЗ ОТМЕНЕН!!! Я в бешенстве начала их заваливать письмами, мол ладно путь остается прежний адрес доставки, только не отменяйте заказ, но это не помогло,,,,,,, написали , что вернут деньги в течении 3-5 дней, денег нет до сих пор( веду с ними активную переписку, отписываются что отправили запрос в мой банк, в моем банке говорят ничего не поступало, в общем как то так...( сумма приличная, второй раз эти вещи не заказала и сегодня их уже даже нет((
Девочки, спасибо за мнения.
Вот сижу и надеюсь.
Сама NM побаиваюсь, хотя он меня пока сильно не подводил. На эти босоножки даже бесплатная доставка получилась (написал что свыше 125 $ free), чего я от него вообще не ожидала. Даже адрес перепроверила.Nataliya159,
Скан паспорта (3, 4 и 5 стр), фото товара и подтверждение заказа от магазина.
Скан паспорта (3, 4 и 5 стр), фото товара и подтверждение заказа от магазина.