Оплата заказов VS - 2

Sveta s

Sveta s

Душа компании
Шопоголик
22.12.2011
73
527
83
46
Пятигорск
Привет! Девочки, первый раз сделала заказ. Оплачивала через РР.
Применила скидку FALL14, минус 10$ с бра и минус 10$ код с пином (дала подруга).
Итоговая сумма : 242, 51
А в РР снялось : 252,51
Зашла в свой аккаунт, написано так:

Payment Summary
PayPal $242,51
Rebate $10,00

Payment Total
$252,51


Подскажите, почему так?
 
magicyul

magicyul

Новичок
Шопоголик
18.05.2011
130
74
0
Украина
Девочки, Вика ест карту украинскую в ГРИВНЕВОМ эквиваленте?
Шип по США
 
Последнее редактирование:
children

children

Новичок
Шопоголик
24.03.2010
1 948
1 090
0
44
Королев
magicyul, магазин снимает в долларах
какая валюта счета у вас по карте им все равно
главное чтобы ваш банк позволял снимать в долларах
 
  • Like
Реакции: Мафа
Sveta s

Sveta s

Душа компании
Шопоголик
22.12.2011
73
527
83
46
Пятигорск
Анабель1991 сказал(а):
Sveta s, нет, напишите в чат с просьбой применить код, они вернут вам разницу на карту
Нажмите, чтобы раскрыть...
Анастасия, помогите пожалуйста. Нужна подсказка. Не знаю что и подумать.
В моем заказе от 28,08,14 VS не учла скидку в 10$ и с моей карты снялась сумма в рублях 9,219.70 - 252,51$ , оплачивала через пай пал.
А в ордере от VS, который пришел на почту значилась сумма 242,51$.
После того, как написала в чат, обещали что со счета пай пал спишется верная сумма.
Сегодня зашла в пай пал, там уже сумма списана:
29.08.14. 9 294,33 RUB $242,51 USD
 
KoroNa

KoroNa

Душа компании
Шопоголик
02.03.2011
1 380
343
83
СибириЯ
Здравствуйте. Сделала сегодня 2 заказа на вике. На один хватило денег. На второй чуть-чуть не хватило. Карту пополнила, подскажите, вика попытается еще раз снять?
 
M

Medvedosya

Новичок
Шопоголик
20.11.2012
124
214
0
Россия
Девочки, подскажите, пожалуйста! Сделала заказ, деньги за него списали. Я решила изменить заказ (изменила цвет у одних трусов и добавила еще одни). Через лив чат все делала. Сейчас Вика пытается еще раз списать полную сумму за заказ, но денег-то на карте нет уже, их уже списали в первый раз! Я опять в лив чат, а мне сказали, что онлайн эту проблему не решить, звоните по тел. Я написала еще письмо в CustomerCare. А вот самой интересно, что теперь будет? Они вернут первую сумму или спишут разницу между старой суммой и новой?
 
ponini

ponini

Новичок
Шопоголик
24.02.2011
185
174
0
Saint-P
Medvedosya, деньги с вас еще не списали, а заморозили. Поэтому: с вас будут пытаться списать полную сумму за заказ, а замороженную сумму вернут в течение месяца или быстрее ;)
 
  • Like
Реакции: Medvedosya
M

Medvedosya

Новичок
Шопоголик
20.11.2012
124
214
0
Россия
ponini, это мне сейчас в банк надо обратиться, чтобы разморозили первую сумму? а сама Вика не может этот платеж отменить?

лучше б не добавляла эти чертовы трусы )))
 
Последнее редактирование модератором:
Мафа

Мафа

Супер Модератор
Команда форума
13.05.2010
12 117
22 345
113
Тверь
Medvedosya, попробуйте в банк обратиться, но могут и заставить ждать до 30 дней (Сбер). ВС сама платёж вроде не отменяет - она просто эту сумму не списывает и тогда после разморозки банком сумма становится доступна на Вашей карте.
 
M

Medvedosya

Новичок
Шопоголик
20.11.2012
124
214
0
Россия
Девочки, подскажите, пожалуйста! Сделала заказ, деньги за него списали. Я решила изменить заказ (изменила цвет у одних трусов и добавила еще одни). Через лив чат все делала. Сейчас Вика пытается еще раз списать полную сумму за заказ, но денег-то на карте нет уже, их уже списали в первый раз! Я опять в лив чат, а мне сказали, что онлайн эту проблему не решить, звоните по тел. Я написала еще письмо в CustomerCare. А вот самой интересно, что теперь будет? Они вернут первую сумму или спишут разницу между старой суммой и новой?
Нажмите, чтобы раскрыть...


В общем разрешили все быстро :)
Карта у меня Сбербанка, я вчера в ночи позвонила на горячую линию, пообщалась с двумя операторами, все им объяснила. Мне посоветовали сделать принт-скрин с переписки с Викторий, где они подтверждают, что первую сумму списывать не будут.
Тут мне пришлось в чате помучить 3-4 девушек :ag: пока одна из них, милая девушка Jennifer, не написала то, что требовалось для банка, а именно, что Виктория пытается списать вторую сумму, а первая удалена. Все остальные отписывались стандартной фразой, что данную проблему невозможно решить он-лайн, звоните по тел.
Дальше я опять расписала все Сбербанку, приложила принт-скрин от Виктории и отправила е-мейл на help@sbrf.ru
Сегодня после обеда деньги разморозили :)
 
  • Like
Реакции: chusi и Мафа
Л

*Люляка*

Активный пользователь
Шопоголик
13.04.2012
22
28
13
Санкт-Петербург
Ребята, Хелп!
Набрала трусов в Вичке на 102$, применила код на фришип, а сняли в итоге аж 131.01$ :ai: и в просмотре заказа указано:
Merchandise Subtotal $102,06
Merchandise Shipped $98,28
Shipping & Handling $33,99
Adjusted Subtotal $136,05

Payment Summary
MasterCard ending in 7001 $136,05
Funds to be applied on backorder -$5,04
Объясните, пожалуйста, что это и можно ли что-нибудь изменить??
 
Для ответа нужно войти/зарегистрироваться
Верх Низ