Показать сообщение отдельно
Старый 15.02.2014, 00:58
   
Smalika
Местный шопоголик
Пользователь форума
 
Аватар для Smalika
 

Регистрация: 12.07.2013
Адрес: Greece, Evia
Имя: Alika
Сообщений: 252
Благодарностей: 1,326
Поблагодарили 1,677 раз(а) в 77 сообщениях
Репутация: 1687
AliExpress онлайн-чат сервис
Дорогие друзья, мы представляем новый сервис облуживания клиентов: круглосуточный онлайн-чат.
Если у Вас возникли какие-либо проблемы или вопросы в связи с оформлением заказа на нашем сайте, Вы можете обратиться к нашему онлайн-оператору следующим образом:
1. Зайдите на страницу обслуживания клиентов: http://www.aliexpress.com/help/newContactUs.htm
2. Выберите раздел в соответствии со статусом заказа, потом категорию вашего вопроса и нажмите на ссылку конкретного вопроса
3. Нажмите кнопку “Start chatting”
Bнимание: кнопка “Email us” доступна только для вопросов об оплате и возврате денег!

Как обратиться к нашему оператору через круглосуточный онлайн-чат AliExpress:
1. Зайдите на страницу обслуживания клиентов: http://www.aliexpress.com/help/newContactUs.htm
2. Выберите раздел в соответствии со статусом заказа, потом категорию вашего вопроса и нажмите на ссылку конкретного вопроса
3. Нажмите кнопку “Start chatting”
Bнимание: кнопка “Email us” доступна только для вопросов об оплате и возврате денег!
Подробная демонстрация:




Smalika добавил 15.02.2014 в 00:58
Я так поняла что теперь писать сюда, а не на Buyer@aliexpress.com

Т.к. на Buyer@aliexpress.com отвечают так...

Please do not reply to this email. This is an automated system email.
Dear Sir/Madam

This is an e-mail notification to inform you that AliExpress has updated the customer service system. We are providing 24*7 full time online chat service now. You can get instant help from us at any time.

Meanwhile we have stopped our email service and this email address (Buyer@aliexpress.com) will no longer available. Please be advised to directly contact our online chat service by visiting http://www.aliexpress.com/help/newCo...y=buyerservice.

After you enter this page, please select a question first (Based on your concern), after that you will see the Start Chatting button.

We are sincerely sorry for any inconvenience and we are looking forward to providing better service!

Best Regards

AliExpress Customer Service Team

Последний раз редактировалось Smalika; 15.02.2014 в 01:05. Причина: Добавлено сообщение
Smalika вне форума

Сказали "Спасибо" (3)