Доставка RU/UA ShoeMetro.com - мультибрендовый магазин обуви для всей семьи из США, прямая доставка

Ellena

Новичок
Шопоголик
04.01.2010
51
3 875
0
Одинцово
Девочки, теперь у меня косяк, хотя заказываю не в первый раз. Заказала 25 апреля 2 вещи, магазин деньги снял и тишина. Информации об отгрузке так и не получила. Вчера написала в службу поддержки, пришел автоответ о получении, опять тишина. Это как то объяснимо? Чего делать то?
 

Vel

я тут недавно
Шопоголик
10.11.2010
5 897
11 666
113
Мончегорск
Объявилась ли ваша посылка? моя так еще и не попала на территорию РФ
до сих пор нет, я написала в магазин с просьбой подать на розыск.
Не иначе в Новосибирск или Оренбург отправили:bu:
 

Vel

я тут недавно
Шопоголик
10.11.2010
5 897
11 666
113
Мончегорск
Посылка зависла на экспорте.
Из Германии выехала еще с одной, чистой немкой, ту получила в понедельник
А про эту ни слуха :bu:
 

FRANK

Новичок
Шопоголик
28.02.2009
90
18
0
Москва
Заказывала с этого магазина. Посылка дошла за 17 дней. Обувь вся подошла (4 пары - Marc Fisher, J.Simpson, FrenchCollenn. по распродаже), кач-во очень хорошее)
Какой почтой Вам отправили? Доставка получается дорогая , за 3 пары туфель, взяли 69 долларов.
 

Sweet_Katrin

Новичок
Шопоголик
01.08.2012
53
430
0
Иваново
Всем привет! Получила посылочку, отшиплена 6 июня, получена 10 июля. Доставка была самая дешевая, без трека, но трек дали, т.к. вес 5 кг получился. За все заплатила $144.92 (Заказ $112.96, скидка $10.00, Shipping: Economy INTL - Limited Tracking $41.96).
1. Ed Hardy Bootstrap Womens Size 9 Brown Suede Winter Boots $38.99
http://www.shoemetro.com/p-339384-ed-hardy-womens-bootstrap.aspx
Все затевалось из-за них, ну очень мне их хотелось. По размеру свободно, но я так люблю, зимнюю обувь ношу с толстыми носками.
127407534bb2dc38465.jpg
127407534bb2f16e592.jpg
127407534bb301b00d5.jpg


2. Amiana 12-137014 Womens Size 9 Red Hair Fur Platforms Heels Shoes $29.99
http://www.shoemetro.com/p-360080-amiana-womens-12-137014.aspx
Влюбилась в эти туфли! :super_smilies085: Сделаны в Бразилии, очень удобные. По размеру очень хорошо.
127407534bb353b3b22.jpg
127407534bb36002447.jpg
127407534bb36e157e8.jpg
127407534bb37c6fb0c.jpg
127407534bb38a36fc8.jpg


3. Menbur Aeglos Womens Size 8.5 Black Peep Toe Suede Pumps Heels Shoes EU 39 $18.99
Эти взяла вприхватку для работы, каблук не очень высокий, без платформы. По размеру сидят очень плотно, но нос открытый, и замша, поэтому 9-ку и не надо.
На сайте уже нет такой модели.
127407534bb3e50f328.jpg
127407534bb3f3c0ad9.jpg
127407534bb4053ff09.jpg
127407534bb41485fee.jpg


4. Delman Trey Womens Size 8.5 Black Peep Toe Kid Suede Slingbacks Heels Shoes $24.99
http://www.shoemetro.com/p-355441-delman-womens-trey.aspx
Тоже взяла вприхватку. По размеру хорошо, но первый раз из-за подъема еле натянула ремешки сзади. При примерке показались очень удобными. Подошва кожа.
127407534bb47a7647a.jpg
127407534bb488d18f5.jpg
127407534bb49b5f81b.jpg

Нога около 26 см. Всем удачного шоппинга!!!:kissingyouuu:
 
Последнее редактирование модератором:

velta3

Новичок
Шопоголик
11.06.2009
71
12
0
Москва
Так это заказы за 2 года, по 10-12 пар в год, по-моему, нормально. Меня тревожит перспектива снижения таможенного лимита до 150 евро, надеюсь, только разговоры...
А фото, сорри, сложно для меня.
 

velta3

Новичок
Шопоголик
11.06.2009
71
12
0
Москва
Пришли ботинки фирмы Madison Harding
http://www.shoemetro.com/p-263699-ronald.aspx? (рыжие)
Качеством довольна, клеем не пахнут, сделаны хорошо. Сделаны в Бразилии.
Один минус - маломерят :((( Брала как американскую 7-ку (наш 38), а по факту они на 37 тянут. Разносятся, конечно, но тем не менее (
Имейте в виду, девочки :ad:

Ношу 37 размер. Мой размер 7 американский, 37 - итальянский, 38 - французский.
 

lookporey

Новичок
Шопоголик
29.10.2011
227
1 327
0
СЗФО
Вроде посылка на подходе :), DHL отправил через Германию, там номер сменился и отслеживается уже на ЕMS почта россии, по следилке уже выпущен моск.таможней, жду со дня на день.

а сколько дней со дня заказа прошло и номер где поменялся(где это высвятилось)?
 

IRSPB

Активный пользователь
Шопоголик
11.12.2010
126
50
28
Санкт-Петербург
Кто-нибудь получил заказы от конца декабря? Заказ от 28/12 отправлен в Россию из Германии 14/01 и тишина.....отправила письмо в ЕМС,но пока молчат....
 

НаФ_НаФ

Новичок
Шопоголик
24.10.2009
23
273
0
белгород
Девочки, не подскажите по моей сложившийся ситуации с заказом Shoemetro.com, сделала заказ первый раз и не особо в курсе по срокам прохождения этапов доставки. Оформила заказ 14.02.13, магазин написал письмо, что заказ отгружен (International Expedited, USPS) в тот же день. Дали трек, по которому в течении 8 дней заказ находится на сортировке (USPS), в низу выписка по треку. Что делать, это нормально. Подскажите пожалуйста, у всех так бывало.

14.02.2013 Получена информация об отправлении

14.02.2013 15:51 Поступило на почту SAN DIEGO, CA 92121

14.02.2013 18:44 Принято к обработке в сортировочном пункте SAN DIEGO, CA 92121

14.02.2013 20:02 Покинуло сортировочный пункт SAN DIEGO, CA 92199

15.02.2013 Покинуло сортировочный пункт SAN DIEGO, CA 92199

17.02.2013 21:22 Экспорт ISC LOS ANGELES CA (USPS)

17.02.2013 21:22 Поступило в сортировочный узел ISC LOS ANGELES CA (USPS)
 

Vel

я тут недавно
Шопоголик
10.11.2010
5 897
11 666
113
Мончегорск
У меня от 1 марта оплата,
8 марта экспорт и тишина
Трек CL43.....49DE
Я им написала, чтобы подавали на розыск, сказали будут искать
 

denola

Новичок
Шопоголик
27.03.2011
193
250
0
Рига
Vel, с треком. Вот мне интересно, посылка еще болтается в США или уже едет ко мне, а DHL информацию не обновляет. Такое может быть?
 
Последнее редактирование:

Malvina79

Новичок
Шопоголик
06.03.2013
144
359
0
Москва
@Help, Вы пока не отчаивайтесь. Вы получили стандартную отписку. На это я рекомендую ответить письмом о том, что вы оплатили доставку с треком, а магазин на свое усмотрение выслал способом эконом, что не позволяет отследить посылку. Это не ваша вина, а вина магазина и они должны нести за это ответственность. К тому же, как мне показалось из письма, магазин вам отвечает, как будто вы посылку вообще не получили, но ситуация в другом. Пишите, что если был бы трек, то можно было бы отследить, на каком этапе посылка стала легче (хотя по-моему это не правда), чтобы найти виновных. Пишите, что вы расстроены, первый заказ и такая ситуация.
 
  • Like
Реакции: Help

люблю британс

Новичок
Шопоголик
07.11.2013
83
63
0
VLADIKAVKAZ
Написала уже 4-ое !!! письмо им с предупреждением, что буду обращаться в БББ, если не решат мой вопрос: "Hi, this is my 4-rd letter for you about the problems with my Order Number:926721
Your silence and ignore let me write about this situation to BBB and PP.
I spent about $ 550 you in your store. So sad that it means nothing to you and you still pass over me" Ждууу..
Что-то не так с этим магазином- по ссылке видна частота жалоб на них http://www.bbb.org/sdoc/business-reviews/shoes-retail/shoe-metro-in-san-diego-ca-21006551/complaints