Доставка в РФ с VS: экспресс EMS - 1

Виктория Баса, а можно текст этой "пугалки"?-))) Мне кажется они столько угроз давно не получали, все же им придется вернуть UPS ))

Мафа, спасибо большое!!!

Номер верный, но по добавочным скидывают, чувствуют, что накосячили ...

Отчитываюсь. Сегодня курьер-таки привез посылку от 3 октября. Я уже собиралась ехать завтра, забирать из СЦ на Керамическом проезде, т.к. говорят, что там посылки валяются месяцами... Повезло.
По срокам: Импорт 15.10, 16.10 покинула ММПО, 17 и 18 сортировка (4 цикла сортировки!!), сегодня 23.10 доставлено. Звонила 21.10, оставляла пожелание по доставке на след.день, не знаю, повлияло или нет.
20 дней экспресс!

Azzett добавил 23.10.2013 в 17:53
Также написала "крик души" в Customer Care:

Hello. My name is Elena *** (Cust.No * ).
Today, on 23rd October, I received my order * that was sent 3rd October.
The estimated delivery date was 16th.

I just wanted you to know that before this september when you shipped orders to Russia via UPS they were deliverd within 5-7 days. Now they are being delivered by "famous" Russian Post (EMS), so "express delivery" terms in my case are 20 days.

And my case isn't exceptional - everyone in Russia knows that you can't rely on Russian Post or EMS because of the lack of staff and poor service and bureaucracy etc.
So basically people can wait for their parcels for months, and we got used to this but not with "express" option.

So please on behalf of all you customers in Russia consider other carries as your partners in Russia (or transfer this problem to eShopWorld), because this problem with delays won't solve otherwise but will get even worse.

With regards,
Elena *.

Ура!!! Девочки, наконец-то и моя посылочка, отправленная 13 сентября, засветилась на таможне

Елена Елиз,
Он говорил не все, а выборочно несколько посылок....

Ура!!! Наконец то хоть какие то сдвиги у меня. 11.09 экспресс, и только сегодня она появилась во Внуково. Надеюсь на этой неделе попадет ко мне в нижний! Хотя Вика мне на прошлой неделе обещала за ее пресс вернуть 20$ так и не вернула(

Bastion01 сказал(а):

т.к. хочу получить назад 20 баксов

Нажмите, чтобы раскрыть...

Bastion01 сказал(а):

Посылка отправлена 23-го, срок доставки до 7-го.

Нажмите, чтобы раскрыть...

А у меня отшиплено 28 и пишут что прибудет, ай-яй-яй, я в одной циферке ошиблась, забыла, что у них все даты шиворот-навоворот 10 числа. Итого - 13 дней!!!
Возмущаюсь тому, что они пишут что от 3 до 10 дней.
Короче, я пока не рассчитываю на возврат 20 баксов ...пока не рассчитываю, но думаю что завтра с утра со своей подругой сочиню письмо, где их буду изобличать при помощи юр.терминов и прочая и прочая ))) мне интересно, что они ответят. Просить 20-ку не буду. Меня возмущает сам факт того, что пишут одно а на деле получается другое и между прочим пострадало уже много клиентов ВС. Могу написать от неопределенного круга лиц, так сказать жалобную песню )))

Катерина*Cat добавил 01.10.2013 в 14:58
Аникка, да уж...21 день

получила две от 10 и 11 числа, только вот мне деньги уже вернули, они теперь автоматически еще раз спишут ?

Девочки, подскажите, получил ли уже кто-нибудь через eShopWorld стандартной почтой, не экспресс? Волнует в большей степени пошлины. Заказ на сумму 500 долл будет облагаться или пронесет? (как раньше при стандартной отправке).
Собиралась делать ещё большой заказ...но теперь в нерешительности... вдруг прилетят потом космические пошлины...
Помогите пожалуйста , кто уже располагает какими-то фактами

Да уж, попандос с этой службой ( И дело даже не в 20 долларах, а в обманутых надеждах и ожиданиях...
Может стоит начать писать коллективно жалобные письма Вике?

Ona_nadin сказал(а):

Девочки, кто уже получил посылку емс, курьер ко всем приходил без предварительного звонка?
Вдруг придет а меня не будет дома(

Нажмите, чтобы раскрыть...

Мне позвонил за 5 минут до прихода. Это чудо, что я дома была. Хотя бы знать, в какой день доставят, уже чуть проще...

Посылочка
EE 11.09.2013 USORDA 11.09.2013[/QUOTE]

Mrs.Shine , а трек ваш начинается на 979286 ? эту строчку я смотрю?

patruginam сказал(а):

А вы из какого города? И каков был срок до импорта у ваших посылок? Перезаказывать не вариант, UPSом на таможню попаду, да и денег перед НГ лишних нет(

Нажмите, чтобы раскрыть...

Я из Екб, самая долгая у меня шла больше месяца, где то 3-4 недели до импорта, а там потом уже 2-3 дня и у меня

Вот это обрадовали так обрадовали... я просто в бешенстве!!!! У меня все посылки не по месту проживания теперь, все курьеры из Юпс были в курсе куда везти. А теперь что... где свою посылку искать??? это жесть......

Может Вике писать, если эта служба нам не понравится, мол возвращайте юпс..коллективно?)

Девочки, мне спустя 2 суток ответили из ESW дословно: "приносим извинения за технические неполадки с сайтом отслеживания. Мы можем подтвердить, что ваш заказ отправлен и доставка будет осуществлена в течение 5-6 рабочих дней. Если у вас есть еще вопросы - обращайтесь"

Это получается доставят до след. пятницы, как и на VS был указан срок до 20 сентября...Мне кажется, они могли от балды посмотреть по срокам и написать такое письмо, потому что опять никакой конкретики. Вопрос "каким перевозчиком отправили" был проигнорирован.

Мафа, мне кажется было бы не плохо разделить, конечно, т.к. все путаются в показаниях.

я не посредник и вещи заказала лично для себя и да у меня истерика и называйте как хотите, но за свои деньги я не должна нервничать и скакать тут по почтам разыскивая свое платье. если бы знала сразу что вот так будет ничего бы не заказала. писать буду в вику пока они мне не ответят точно какой почтой едет и как я её получу. а сидеть и ждать можно до нового года

не повезло, от 24 декабря едет емс((((

Мария0611 добавил 30.12.2013 в 16:03
Девы кто-нибудь ждет емс от 24?

Ленусик, экспресс сейчас - это ЕМС (подразделение Почты России), поэтому лимит 1000 евро и 31 кг в месяц без растаможки и пошлин. Кстати, в верхнем посте этой темы есть информация по лимитам.