Доставка в РФ с VS: экспресс EMS - 1
- Автор темы Мафа
- Дата начала
- Статус
Velory, основную часть посылок уже получили, судя по данным сайта со статистикой, они и растоможку прошли, и моя прошла, но в Москве застряла. Я не пойму с чем это связано, может с тем что у моей посылки вес 3кг (там сапоги) она видимо большая, как ее могут не замечать? они наверное сначала пакеты сортируют. Короче нам не понять принцип работы нашей почты.
!!!!
НОрмально мне тоже написали ждите до 9 ноября!!!! Типо их вот предупредили недавно!!!) Что задержки! Я и написала вот именно , что вас предупредили не меня вы заранее перед заказом предупредили! Что на их сайте не написано какая-то инфа! что так и написано 3-10 дней! Попробуют не вернуть уроды! 60 дней ждать! Класс кроссы чего зимой не носить!!!!
НОрмально мне тоже написали ждите до 9 ноября!!!! Типо их вот предупредили недавно!!!) Что задержки! Я и написала вот именно , что вас предупредили не меня вы заранее перед заказом предупредили! Что на их сайте не написано какая-то инфа! что так и написано 3-10 дней! Попробуют не вернуть уроды! 60 дней ждать! Класс кроссы чего зимой не носить!!!!
В принципе, они ничего не обязаны, потому что нигде не прописано на их сайте, что если заказ не пришел вовремя, они возвращают деньги за экспресс-доставку. С другой стороны, мы со своей стороны как покупатели выполняем свои обязательства. Должны и они свои выполнять. Сроки нарушены? Нарушены. Вот и пишите им об этом. Про нарушение сроков, про то, как вещи были вам нужны именно к определенному числу, как вы расстроены и прочее. Попадете на нормального оператора, вернут.
девочки, не вводите народ в заблуждение, тут и так все на измене)) В декабре вроде бы еще не было случаев отправки ЕМСом.
МаруNя, вы просто оказались в числе последних, кому ЕМСом отправили(( как и мне((
МаруNя, 18 отшипили, экспорт 19 ноября, жду в декабре, а когда придет?)
МаруNя, вы просто оказались в числе последних, кому ЕМСом отправили(( как и мне((
МаруNя, 18 отшипили, экспорт 19 ноября, жду в декабре, а когда придет?)
Последнее редактирование модератором:
Девочки,будьте добры,скиньте шаблон письма в ВС с просьбой вернуть 20$ за экспресс доставку.
Сделала заказ 13,срок был 27,а посыли нет и инфы по ней тоже...
Сделала заказ 13,срок был 27,а посыли нет и инфы по ней тоже...
Последнее редактирование:
Девы, мне сегодня отправили посылку ЮПС-ом. Может, они услышали нас, и снова вернулись к ЮПС-у?
хотя это был обмен, который они долго не оформляли. Может, в виде исключения отправили ЮПС-ом.
хотя это был обмен, который они долго не оформляли. Может, в виде исключения отправили ЮПС-ом.
позвонили из ЕМС сказали, что пришли две посылки от вики, одна из них вскрыта и есть разница в весе. Пригласили составить акт! Ну что за ахтунг! Конечно, если в каждую посылку свои ручки запускать, то и три недели можно посылку оформлять(((((((((((((моя в ауте. Отпишусь по результату.
Девочки, и мне сегодня курьер доставил посыль от 11.09, EE979287951US, без предварительного звонка, пакет в нормальном состоянии. По трекингу ЕМС последняя запись о завершении таможни 29.09, по трекингу Ешопа даже импорта нет
Катерина 579, Вот и я не пойму,, что происходит... Раньше такого не было.. У меня одной такая проблема? VS объясняют мне, что доставка у них через eShop.. Но вопроса "с какой стати я в России должна платить налог в Европу" они не хотят услышать.. Что делать не знаю... Переписываюсь с ними не о чем
Последнее редактирование модератором:
по какой ссылке ??
вставляю когда сюда номер своего трека на 0000 он пишет "введите действительный номер" http://tracking.eshopworld.net/esw/tracking/
а когда перехожу по ссылке в письме тот ВС, то выдает инфо по отслежке...
Марикоша, на этом сайте люди сами добавляют свой трек-номер для общей статистики (нажав на выделенную красным фразу "Добавить свой трек" в левом верхнем углу), чтобы остальным пользователям было видно среднее время экспорта-импорта на данный момент (то есть это абсолютно не значит, что Ваша посылка должна импортнутся именно в это среднее количество дней). Вот, в принципе, и весь смысл этого сайта. От добавления своего трек-номера на этот сайт скорость движения вашей посылки никак не изменится.
Посылки, отправленные из Чикаго (Usorda), из которого экспортируются посылки с Виктории Сикрет, обычно импортируются позже среднего времени экспорта-импорта (как Priority, так и ЕМС).
И кстати четких закономерностей импортирования посылок с похожими трек-номерами я за два года пользования этим сайтом не увидела.
Посылки, отправленные из Чикаго (Usorda), из которого экспортируются посылки с Виктории Сикрет, обычно импортируются позже среднего времени экспорта-импорта (как Priority, так и ЕМС).
И кстати четких закономерностей импортирования посылок с похожими трек-номерами я за два года пользования этим сайтом не увидела.
Последнее редактирование:
Девочки, ответ от eShopWorld пришел такой:
Customer Service (eShopWorld ) Sep 16 14:46 (IST)
Dear Anastasaiya
Thank you for contacting eShopWorld Customer Service, International Customs partner for Victoria’s Secret. We can confirm your order has shipped and is out for delivery. Apologies the tracking information will be available within the next 24 hours.
If you have any further queries please do not hesitate to contact us.
...
Email: vs_support@eshopworld.com
Web: www.eshopworld.com
Обратите внимания на спец. электронный адрес: vs_support@eshopworld.com. Напишу сейчас им еще и по этому адресу
Customer Service (eShopWorld ) Sep 16 14:46 (IST)
Dear Anastasaiya
Thank you for contacting eShopWorld Customer Service, International Customs partner for Victoria’s Secret. We can confirm your order has shipped and is out for delivery. Apologies the tracking information will be available within the next 24 hours.
If you have any further queries please do not hesitate to contact us.
...
Email: vs_support@eshopworld.com
Web: www.eshopworld.com
Обратите внимания на спец. электронный адрес: vs_support@eshopworld.com. Напишу сейчас им еще и по этому адресу
Последнее редактирование модератором:
Elenahonda, Вы реально верите, что бардак на нашей почте и, что греха таить, таможне - это происки США? Или Сноуден виноват?
Может, надо нам самим к зеркалу и посмотреть на наше отношение ?
AnasNos, боюсь, что Вика уже "тихо вешается" от нас!
Короче, каждый решает сам, что писАть ВС и сколько просить вернуть. Просто поймите, что Вашими руками ситуация может улучшиться, а может ухудшиться, причём необратимо.
нет, при чем тут это?!
- Статус