Доставка в РФ с VS: экспресс EMS - 1

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

karolla157

Новичок
Шопоголик
18.09.2013
101
41
0
Самара
Девочки, смотрите что получается, по сайту статистики посылка от 11 сентября прошла таможню во Внуково 20 сентября, а по сайту отслеживания ЕМС стоит только экспрорт из США от 11 числа.
Если сайт статистики верный, то уже неделю она в России, позвонила в свое отделение ЕМС, говорят, что посылки нет и видят только экспорт из США, говорят, начинайте разыскивать через отправителя.

Мне тоже так ответили в ЕМС, только отправитель ничего искать не будет. Им проще деньги вернуть,чем в России что-либо разыскать.:( Я ЕМС даже объяснила,что такое ощущение,что их целенаправленно не регистрируют,т.к. посылки людям приходят,а по треку они еще в США. Я говорю, с кем мне связаться,чтобы узнать, почему не регистрируют посылки,а у ЕМС один ответ: "У нас к сожелению,такой инфы нет". У них на все один ответ:aq:
 

Natalia_nady

Новичок
Шопоголик
05.06.2013
6
1
0
Смоленск
Сегодня получила заказ от 22 октября. Отправка была произведена 24 октября экспресс-доставкой. А только 14 ноября посылка засветилась в России. Деньги за экспресс-доставку вернули. Жду теперь заказ, отправленный 28 октября обычной почтой! Посмотрим, сколько идти будет!
 

Elizabethka

Новичок
Шопоголик
24.09.2012
208
283
0
СПб
Девочки, здравствуйте! Помогите, пожалуйста, составить повторное письмо в eShopWorld с просьбой выслать ЕМС-трек! Писала им уже, просили зарегистрироваться у них на сайте, с тех пор подвижек никаких, сижу - любуюсь на свой же запрос о треке у них в системе(( Спасибо все откликнувшимся!!!
 

angie_i

Новичок
Шопоголик
17.02.2010
56
42
0
Самара
У меня две посылки, одна от 21-го, другая от 23-го. Треки емс дали сразу, как ни странно. Но по ним они отправлены 23-го. Импорт по сайту sms-track ожидался по одной посылке 29-го, по второй 30-го. Но сроки сдвигаются и меня это конкретно бесит(( Теперь импорт ожидается на завтра и послезавтра.... но я и в это уже не верю.
 

kseniabounty

Новичок
Шопоголик
08.08.2013
12
1
0
Москва
Заказ от 14 октября,отправили 17....трек не обновляется после того,как посылка покинула страну отправителя...28 был последний срок экспресс доставки.где моя посылка,когда будет-не понятно.вот вам и экспресс(в чате vs по поводу моих возмущений отвечают стандартными фразами,но самое интересное,говорят:ждите до 10 ноября!!!!!мне улетать 7 числа на отдых...:bu::parcel:!такими темпами VS всех своих покупателей в россии растеряет благодаря своему сервису......
 

Jozy

Новичок
Шопоголик
19.07.2013
164
525
0
Выборг
Teq, это все тот же брокер ворд вайд, это если небольшая и недорогая посылка. И еще бэки чаще всего им отправляют.

Именно так, Teq :)

Jozy добавил 31.10.2013 в 12:16
Nuvola bianca, От какого числа у Вас была посылка и когда вы её получили, если не секрет? )
 
Последнее редактирование модератором:

bad_katty

Душа компании
Шопоголик
17.05.2011
528
446
63
Ростов
Очень надеюсь, что до понедельника доставят, хотя мне мало верится...
Девочки из России, у кого экспресс и отправили вчера, всем пришло письмо от DHL уже или кто-то как и я еще ждет? А то я уже переживать начинаю....
Еще вчера днем написала в эту контору по e-mail (vs_support@eshopworld.com), так ничего мне и не ответили до сих пор.
 

BlackDiamond

Новичок
Шопоголик
18.05.2009
140
16
0
54
Москва
Девочки, а где взять трек номер для отслеживания в ЕМС???
По ссылке, которую выслала мне Вика его нет...
А тут в инструкциях указано, что именно там он должен быть...



upd.ааа, поняла, надо им письмо с просьбой трека писать...

BlackDiamond добавил 29.11.2013 в 13:53
уррра!!!!
картина такая:

Обработка 29.11.2013 12:11:00 130100 Москва EMS СЦ Сортировка -

сколько от сортировки до получения у вас времени уходило?
 
Последнее редактирование:

Глен

Новичок
Шопоголик
28.03.2013
20
6
0
Москва
написала Вике что они обязаны мне вернуть мои 20$,оператор ответила , то,что если вы не получите свою посылку к 23 сентября, а посылка должна прибыть мне 24 числа, то они мне вернут всю стоимость заказа!!! честно говоря я очень хочу свой заказ :-((((((((

они что так легко согласились вернуть деньги за всю посылку или Вы их спросили про всю сумму? значит точно накосячили! а куда посылку потом которая потом может и объявится?
 

JIEHA

Новичок
Шопоголик
26.10.2011
110
437
0
33
Сыктывкар
Ну и страсти тут творятся, с самого начала слежу за темой, уже мысленно начала думать что придется писать Вике. Само собой номер с 0000 завис на Америке, сегодня выпросила нормальный емс номер.
И о чудо, EE979366950US , посылка от 17 сентября должна вот вот ко мне прийти) Так что думаю можно уже не паниковать, а то мне крайний срок написали аж 30 сентября.
Вообще очень расстроилась, курьеры у юпс хорошие, всегда звонили, тем более их офис у меня в соседнем доме находился, а вот о емс ничего хорошего не слышала. Ладно, посмотрим как они предварительно позвонят
 

Pomeloveshna

Новичок
Шопоголик
04.12.2010
221
189
0
Екатеринбург
И у меня трек 980221*** - я тоже жду и надеюсь на лучшее. Значит ждем вместе, но как то с нашим треком по статистике всё грустно, там все рядом треки импортированы а наш всё висит((:)(

И у меня трек ЕЕ980221... :bu:
 

karolla157

Новичок
Шопоголик
18.09.2013
101
41
0
Самара
Девочки,а подскажите пож-та, если я на себя и на мужа заказываю, а адрес один,их не объединят,если будет месячный перелимит на адрес,но на получателя нет.
 

Катерина 579

Новичок
Шопоголик
14.12.2012
118
597
0
Калининград
Shumi, этот вопрос лучше задать в лив чате - что за пересылочные службы и почему они ещё хотят денег. Видимо служба доставки из Европы, вот поэтому и счет в евро.
Моя подруга живет в Польше, и когда заказывает в Вике, как раз вот так и получается доставка: сначала сумму снимают по заказу, потом, когда посылка попадает в Европу, то ей приходит еще письмо, с указанием суммы налога, и Вика запрашивает опять снять деньги на этот налог. Если этот налог не уплачивается, посылка едет назад, сразу из этого сортировочного пункта. Но почему у нас такое произошло? Может нам уже тоже родное государство сделало?:ai:
 
  • Like
Реакции: Evgeshka81

Taliyana

Новичок
Шопоголик
27.11.2013
3
0
0
Moscow
Девушки, подскажите, пожалуйста, вот я зашла на сайт http://sms-track.ru/stat/EUS-RU, нашла там партию, в которой моя посылка, если кликнуть на вопросительный знак, то там такая инфа:

Приём15.11.2013 19:56 США 19176
Прибытие в ММПО16.11.2013 09:03 США USJFKA
Экспорт16.11.2013 09:04 США USJFKA
Импорт21.11.2013 01:02102987Москва-Внуково АОПП ММПО PI-EMS
Принято таможней21.11.2013 10:58102987Москва-Внуково АОПП ММПО PI-EMS
Таможенное оформление завершено21.11.2013 12:10102987Москва-Внуково АОПП ММПО PI-EMSВыпущено таможней
Обработка21.11.2013 14:19102986Москва-Внуково АОПП ММПО PI-6Покинуло место международного обмена
Обработка21.11.2013 17:32130100Москва EMS СЦСортировка
Обработка22.11.2013 03:55130100Москва EMS СЦПокинуло сортировочный центр
Обработка24.11.2013 06:48141022Мытищи EMS ППС-6Сортировка
Обработка24.11.2013 06:49141022Мытищи EMS ППС-6Прибыло в место вручения
Вручение24.11.2013 16:20141022Мытищи EMS ППС-6Вручение адресату

Значит ли это, что я могу звонить в EMS и куда-нибудь ехать самой забрать посылку,а не ждать курьера? Очень жду, в отпуск ехать, блин, а тут эта подстава с экспрессом, который по месяцу ходит.:/ Извините за глупые вопросы, я просто первый раз с EMS сталкиваюсь. По обычному сайту инфы о том, что она импортнулась вообще нет:(, поэтому вопрос.
 

Benetton

Новичок
Шопоголик
28.02.2011
25
115
0
Новосибирск
Девочки, дорогие...только что получила от вики ответ на вопрос про несуществующий трек номер...я в шоке они отправили посылку через USPS Express, поэтому номер надо на их сайте отслеживать...представляете сколько ждать теперь эту посылку...а 20$ какого черта они берут, за что? Какая это теперь экспресс доставка??? Слушайте я напишу им, чтобы деньги возвращали вместе с доставкой!!!:dub:
Вот само письмо:

Dear Valeriya,

Thank you, so much, for taking the time to contact us. You’ve asked about tracking your recent order. It is my privilege to respond to you personally.

I see that we shipped your order USPS Express Post. I expect it to arrive to you on or before September 24, 2013. If you’d like, you’re welcome to track this package at www.USPS.com with Tracking Number 00006********654. It’s important to know that tracking information may not be available or updated until the local postal hub scans your package for delivery.

Valeriya, I hope that you will look forward to receiving your order soon. If there is anything else with which we can further assist you, please be sure to e-mail or call us at any time.
 

Taska

Новичок
Шопоголик
13.02.2011
115
20
0
Москва
Заказ от 21.10 экспорт, так и нет никаких до сих пор движений :bu:
Может нам собраться кучкой и посетить центральный офис в Москве ?)))

Мне повезло, наверное, сегодня в импорте от 21)))
 
  • Like
Реакции: A_leksis и Nonata
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.