1. Кого выбирать в качестве перевозчика оттуда?
лучше всего, ЕМС. Выгодно отличается от Air Mail тем, что быстрее и доставляется на дом. Правда, чаще всего доставляется на дом без предварительного уведомления. Коммерческих перевозчиков не советую, там будет гемморой, объясню ниже
1а. стоит ли заказывать на другой адрес или на несколько адресов сразу?
нет, не стоит, так как если посылку задержат, возникнут закономерные вопросы: почему вы живете по одному адресу, а посылка прибыла по тому адресу, где вы не зарегестрированы? Чем грозит не в курсе, но гемморой будет с объяснением.
2. Где проверять tracking number?
по ссылке
http://info.russianpost.ru/servlet/ems_item если у Вас EMS и по ссылке
http://info.russianpost.ru/servlet/post_item если у вас Regular Air Mail.
универсальный трекинг, с отсылкой на различные сайты с отслеживалкой (создано Sir Jan):
http://www.airsoft73.ru/tracking.php
3. куда звонить по поводу посылки, если она долго не приходит? иногда служба отслеживания подтормаживает или не работает вовсе, поэтому надо знать и другие контакты EMS:
http://www.russianpost.ru/portal/ru/home/postal/ems/contact и Почты России:
http://www.russianpost.ru/company/ru/home/contacts
телефоны: 88002005888 -- аирмайл (airmail)
7445544, 88002005055, 9561438 (не проверял) -- ЕМС (EMS)
4. Стоит ли при заказе занижать инвойс? Нет, не стоит, поскольку таможенники теперь прошаренные и всегда смогут вам доказать по сайту WGC/Uncompanу, что вы занизили цену. Кроме того, при предоставлении платежных документов все равно все всплывет.
5. Насколько долго будет идти посылка?
7-12 дней если ЕМС, от полутора до трех недель если AirMail (с учетом таможни)
6. Что означают статусы на сервисе отслеживания?
Приём -- посылку приняли в офисе ЕМС/почтовом офис там
Экспорт -- посылка вылетела из Гонконга/страны отправления. в случае ЕМС идет 3-5 дней, в случае airmail -- неделя-полторы-две (в зависимости от страны)
Импорт -- посылка прибыла в Москву. В случае с ЕМС эта запись может стоять 1-3 дня, в случае с airmail до недели.
Передано таможне -- то что и написано -- поступила на таможню (не обязательно на досмотр, может и проскочить таможню без досмотра/вскрытия). операция висит 1-3 дня, больше пяти -- 90% что посылку задержали (вне зависимости от того ЕМС это или airmail).
Обработка (атрибут операции -- Покинуло место международного обмена) самый заветный пункт, посылка прошла таможню.
Обработка (атрибут операции -- Сортировка) -- посылка перешла в сортировочный цех, с этого момента можно ждать посылку в течение 1-2-х дней. (для случая ЕМС. для airmail -- 3-7 дней до получения извещения в ящик)
7. Как определить, задержана ли посылка таможней? если статус "передано таможне" висит более трех дней, надо звонить по контактам ЕМС выше и подтверждать статус задержания. Если подтвердят -- ехать на таможню, находящуюся в центре международной почты по адресу Москва, Варшавское шоссе, 37. метро Нагатинская, выход к центру международной почты, из дверей направо, потом налево и вниз вдоль трамвайных путей.
( Информация от sun по режиму работы:
Понедельник 9-18
Вторник 9-18
Среда 9-18
Четверг 11-18
Пятница 9-16.45(документы принимают до 16.00)
Суббота и воскресенье - выходной.
обед -- с 13 до 14)
8. Итак, вы приехали на таможню.
Первым делом, перед поездкой надо запастись соответствующей документацией.
а) паспорт и ксерокопия первой страницы и страницы с регистрацией паспорта.
б) распечатки из интернет-магазина с ценами тех товаров, что в посылке.
в) если вы платили через кредитку/paypal нужна заверенная выписка со счета кредитной карты, если через банковский перевод -- копия заявления на перевод и так же выписка со счета.
г) распечатка письма с quotation (там где указываются сумма доставки, окончательные цены, способ оплаты и прочее)
Вторым делом надо будет отстоять очередь (возьмите интересную книжку=). Вам во второе (дальнее) окно.
Далее. Аспекты поведения: сообщаете таможеннику в окошко номерок посылки (tracking number, лучше разборчиво написать на бумажке) и в файлике выдаете все документы. Ждете. Если у Вас перебор, спокойно, без нервов берете бумажку заявления на выпуск посылки, заполняете его (что в посылке -- игрушки или запчасти для игрушек ни в коем случае не употребляете слова: оружие, военный, стрельба, пневматика. Просто модели-игрушки), отдаете таможеннику, он передает другому (в первое окно), тот рассчитывает таможенный сбор и дает Вам квитанцию. Берете ее и идете платить в центральный зал Центра (окошко вам скажут). Поскольку вы везете ЕМС, то сумма таможенного сбора составит 30% с разницы между реальной ценой (в рублях по курсу доллара ЦБРФ) и 10000 рублей, БЕЗ учета стоимости доставки. Вообще, при доставке почтой России (а ЕМС это часть ФГУП Почта России) можно безпошлинно провезьти товар на сумму не более 10000 рублей без учета стоимости доставки на одно физическое лицо не чаще чем раз в семь дней не более 9-ти предметов одного вида. Если же чаще чем раз в неделю или 10 и более одинаковых предметов или коммерческий перевозчик (в этом случае, емнип, еще и максимальная беспошлинная сумма ограничивается 5000 рублей без учета стоимости доставки), посылка может (но не обязательно, на коммерцию я еще ни разу не попадал, хотя бывало и по несколько посылок в день, тем не менее, советую выдерживать интервал) считаться коммерческой и с нее платится пошлина в размере что-то около 45-ти % С полной стоимости посылки и с учетом стоимости доставки. Но мы отвлеклись. После того, как вы оплатили пошлину, возвращаетесь с этой бумажкой к таможеннику, предъявляете, получаете еще ворох бумажек (вам все объяснят), и идете опять в центральный зал (второе окно) получать свою посылку, вуаля. Иногда -- в зависимости от набора бумажек -- точной закономерности я не понял -- придется опять вернуться с корешком на таможню и проставить печати, после чего опять возвращаться ко второму окну в главном зале. Да, во втором окне Вас попросят заполнить бумажку-наклейку паспортными данными, не забудьте проставить число и подпись. Иногда ждать приходится долго (последний раз я ждал полтора часа примерно). Иногда во втором окне потребую деньги за таможенные услуги (типа вскрытие/досмотр), платится в то же второе окно.
Далее. По поводу приводов и блоубаков. На данный момент я провез всего один привод (ВГЦ кастом фулл металл) и 4 блоубака. Никаких задержек в связи с ними не было, так что как вести себя при задержании посылки именно в связи с содержимым я не знаю. Знаю только, что с таможенниками и с почтовиками вести себя надо корректно, терпеливо, не подобострастничать и не подлизываться, но и не орать и ругаться/угрожать.
Да, еще один такой момент. Срок хранения отправления, задержанного таможней составляет 14 дней с момента вручения уведомления о задержании, так что поторопитесь, из них 5 -- бесплатно (но с меня, например, за хранение не брали в тот единственный раз когда я был в отъезде и пришел на десятый день задержания). Для обычной Авиапочты этот срок составляет 30 дней. Кроме того, если при вызволении с таможни ЕМС отправления вам нужен только tracking number, то в случае с авиапочтой с вас потребуют "номер уведомления о задержании отправления таможней", каковое уведомление придет к вам в ящик через 3-7 дней после задержания таможней посылки. Либо же его можно узнать многократно звоня по телефону 88002005888, если они отслеживают вашу посылку по трэкинг-номеру, но номер уведосмления не говорят, требуйте его все равно, просто не все операторы знаю, где его посмотреть. В базе данных он у них есть точно (информация от опытного оператора). По трэкинг-номеру авиапочты таможня работать не будет в принципе.
Телефоны сортировочных центров по районам Москвы (будет дополняться). Используются для конкретной договоренности с курьерами о времени доставки:
5810522 -- Мытищинский сортировочный центр (актуально для Куркино, Одинцовского района МО (точно -- Горки), возможно, для других районов). По выходным посылки не доставляет.
Новомытищинский пр-т, д. 47А это соответственно адрес.
По поводу как доехать - по внешней стороне мкад между 93 и 92 км будет поворот на мытищи (по пути от ярославского к осташковскому шоссе), поворачиваем, едем по Трудовой улице, на первом нормальном (не т-образном) перекрестке поворачиваем налево и едем по 3-й Крестьянской улице, на перекрестке поворачиваем направо(едем по главной дороге - улица Веры Волошиной), на регулируемом перекрестке поворачиваем налево, едем едем все время прямо ( 1-я Крестьянская улица) , переежаем речку по мосту, видим гаражи или чтото в этом роде, поворачиваем направо, бросаем тачило, идем через проходную, спрашиваем где обитает ems, идем куда сказали, рассписываемся, хватаем посылку и домой
http://nakarte.rambler.ru/moscow/#gx=37.7191&gy=55.8955&z=1
Посылки можно забирать круглосуточно (было покрайней мере в 2007 году), главно договориться о времени приезда по телефону СЦ. (за информацию по адресу и пути к СЦ -- спасибо Marder)
7445544 -- Центральный офис на проспекте Вернадского. Доставляет по выходным, будет приведен адрес для самостоятельного забора посылки.
119454 Москва, Вернадского просп., д.18.
Тел: (495) 744-55-44
Факс: (495) 431-57-70
Время работы: по будням с 9.00 до 18.00 (взято с официального сайта, но на моей памяти я забирал посылки и после шести. Вроде бы работают до 8-ми, надо звонить)
Информация любезно предоставлена
http://www.airsoftgun.ru/phpBB/viewtopic.php?t=51301
Думаю, что информация будет очень полезна для форумчанок.
