как оплатить разницу за доставку
- Автор темы FYZ
- Дата начала
У меня уже психоз. Несколько дней подряд не могу доплату за доставку внести. Выхожу в ПэйПал, меня выкидываети и пишет ошибку -232. Написала им 2 письма...молчат. Что делать?
не хватает денег для оплаты:
на карте денег с запасом?
у вас одна карта привязана к пейпал (если нет - проверьте выбрана ли нужная)?
да. засада....
Но ладно спрошу людей в Корее
может помогут...
а то эти 5300 не туда и не сюда...
как быть то((((
алена89, скорее всего имелось в виду, что было много лишней бумаги в посылке.
Если статус не изменен, товар я думаю, еще не отправили, нужно оплатить только за перевес.
Если статус не изменен, товар я думаю, еще не отправили, нужно оплатить только за перевес.
Добрый день. Аналогичная ситуация с оплатой перевеса. Подскажите как все же доплачивать разницу? Статус: Shipping soon. Писем на почту не поступало с gmarket.
C 1 по 31 декабря доставка ЕМС на посылки свыше 25 кг скидка 50%.
Т.е за 25 кг нужно всего-то заплатить примерно 2111 рублей.
Но если меньше, то по обычному тарифу. У меня большая посылка и я специально планировала дотянуть до нужного веса, по моим расчетам не хватало пары кг, но если сами коробки, в которые гмаркет пакует наши посылки весят хотя бы по 1-2,5кг, то вроде дотягиваю до 25 кг))))
Вес занижен, т.к мы сами просим продавцов занизить вес, чтобы на кэш много не уходило. Легче потом внести доплату, чем переплачивать сразу.
По вашим ссылкам везде вес занижен. И сейчас вес вашего заказа в 20,6 кг вполне оправдан
Нет, ничего не нужно платить, Вашу посылку уже отправили, можете ее трекнуть зеленой кнопкой.
У Вас предполагаемый вес практически совпал с реальным, если разница в стоимости доставки получается до 5000 вон, то Джим автоматом ее компенсирует сам.
Как-то так пишите... Это девочка уже здесь советовала. Я ее цитатой отвечу:
, я им письмо написала во такое:
Good afternoon, my order № (номер вашего заказа и дата заказа)
It is necessary for me to pay for overweight (сумма доплаты). At first I have chosen the payment as a cash, but there there is no money for full payment. Tell please how to cancel the payment and then to choose payment as a credit card or PayPal, to pay addtional a payment for transportation again.
Thanks, I hope for the fast permission of a problem!!!!
Мне на следующий день прислали ответ, что я могу снова попробывать оплатить удобным для меня способом. Я всю сумму оплатила через палку .
Дело в том, что частично оплатить перевес из кэш не получиться , заказ будет висеть еще неделю, а потом придет письмо, что можно попробывать оплатить снова. Что бы все было быстрей пишите им письмо
, я им письмо написала во такое:
Good afternoon, my order № (номер вашего заказа и дата заказа)
It is necessary for me to pay for overweight (сумма доплаты). At first I have chosen the payment as a cash, but there there is no money for full payment. Tell please how to cancel the payment and then to choose payment as a credit card or PayPal, to pay addtional a payment for transportation again.
Thanks, I hope for the fast permission of a problem!!!!
Мне на следующий день прислали ответ, что я могу снова попробывать оплатить удобным для меня способом. Я всю сумму оплатила через палку .
Дело в том, что частично оплатить перевес из кэш не получиться , заказ будет висеть еще неделю, а потом придет письмо, что можно попробывать оплатить снова. Что бы все было быстрей пишите им письмо
Dinaya, Приветик
Есть еще один вопрос, подскажите , плиз)))))
письмо:
"Dear Customer,
We are deeply sorry for the inconvenience you have been faced with.
Regarding this inconvenience, your account has been blocked to purchase automatically since you have cancelled and refunded by PayPal or foriegn credit card. This action is to prevent all troubles from using PayPal or foriegn credit card between you and us.
In order to remove the restriction, you should send copies of your ID card [Front and Back] to us with your Gmarket ID at [email protected]. It would be highly appreciated.
If you have any further enquriy, please contact us by "Contact Us" in "Customer Service" at the top of the page
(http://www.gmarket.co.kr/challenge_eng/neo_bbs/cs_main.asp) after logging.
(please don't forget to leave an order/transaction number)
Thanks for your understanding in advance.
Sincerely,
Gmarket"
С горем пополам суть я поняла, как раз, о чем вы и писали мне ранее, но, я так и не поняла-почему заблокирован мой акк?
версий много:
1. то что были отмены в этом заказе.
2. то что предыдущий акк диспутировал с джимом и выиграл.
3. то что акки разные- а пайпал один....
а, ну и как им мой паспорт отправлять? скан всех страниц или только первой достаточно?
Есть еще один вопрос, подскажите , плиз)))))
письмо:
"Dear Customer,
We are deeply sorry for the inconvenience you have been faced with.
Regarding this inconvenience, your account has been blocked to purchase automatically since you have cancelled and refunded by PayPal or foriegn credit card. This action is to prevent all troubles from using PayPal or foriegn credit card between you and us.
In order to remove the restriction, you should send copies of your ID card [Front and Back] to us with your Gmarket ID at [email protected]. It would be highly appreciated.
If you have any further enquriy, please contact us by "Contact Us" in "Customer Service" at the top of the page
(http://www.gmarket.co.kr/challenge_eng/neo_bbs/cs_main.asp) after logging.
(please don't forget to leave an order/transaction number)
Thanks for your understanding in advance.
Sincerely,
Gmarket"
С горем пополам суть я поняла, как раз, о чем вы и писали мне ранее, но, я так и не поняла-почему заблокирован мой акк?
версий много:
1. то что были отмены в этом заказе.
2. то что предыдущий акк диспутировал с джимом и выиграл.
3. то что акки разные- а пайпал один....
а, ну и как им мой паспорт отправлять? скан всех страниц или только первой достаточно?
ДЕВОЧКИ , помогите пожалуйста!!!!
отменла позицию, теперь просят доалатить.
Хочу сделать это через палку. На электронку никаких писем вообще не приходило, хотя раньше -такая -то позиция пришла и тд.. не понимаю где посмотреть, сколько я им должна заплатить и как это сделать через палку!!! объясните дословно!
читала где ссылка на английском-ничего не поняла!! хелп-разбираюсь с этим уже неделю(((
отменла позицию, теперь просят доалатить.
Хочу сделать это через палку. На электронку никаких писем вообще не приходило, хотя раньше -такая -то позиция пришла и тд.. не понимаю где посмотреть, сколько я им должна заплатить и как это сделать через палку!!! объясните дословно!
читала где ссылка на английском-ничего не поняла!! хелп-разбираюсь с этим уже неделю(((
![[URL=http://shophelp.ru/forum/imagehosting/2013/05/24/thumb_42096519f08c17eb89.jpg]Картинка (для просмотра нажать)](https://shophelp.ru/forum/imagehosting/2013/05/24/42096519f08c17eb89.jpg){kind=link}
мы все такие умные "оплачу часть из кэша, а остаток с карты доплачу")))))
в общем оплатила, они долго извинялись, написали два письма, как им ужасно жаль и что действительно ОНИ ПРОВЕРИЛИ и я не могу заплатить, сказали "ну ещё раз попробуйте", я попробовала картой напрямую ( до этого не прошёл платёж) и всё ока! в общем жду когда номер посылки дадут, до нг не дойдёт, жаль, но хоть отправили - уже что-то
мне посоветовали сделать какой-то депозит в корейском банке, кинуть туда деньги и оттуда оплатить
спустя 2 недели мне-таки удалось оплатить разницу в весе))))
ЮлияАлешина, может попробуете другим браузером открыть?
в общем оплатила, они долго извинялись, написали два письма, как им ужасно жаль и что действительно ОНИ ПРОВЕРИЛИ и я не могу заплатить, сказали "ну ещё раз попробуйте", я попробовала картой напрямую ( до этого не прошёл платёж) и всё ока! в общем жду когда номер посылки дадут, до нг не дойдёт, жаль, но хоть отправили - уже что-то
мне посоветовали сделать какой-то депозит в корейском банке, кинуть туда деньги и оттуда оплатить
спустя 2 недели мне-таки удалось оплатить разницу в весе))))
ЮлияАлешина, может попробуете другим браузером открыть?