Ganca,
Галина, у меня опыт одного заказа и одного возврата.
Международная доставка через FiftyOne как у Сакса, т.е. для нас это DHL, со всеми вытекающими последствиями. Вы в теме про Шопбоп вроде отметились, так что про особенности доставки DHL должны быть в курсе. По срокам больше получается, чем у ШБ (который отправляет нам напрямую и быстро), так как при отправке через FiftyOne магазин сначала отправляет по штатам в офис FiftyOne, а они уже нам DHL'ом. Так что меньше чем на неделю рассчитывать не придется.
Мне пришлось возвращать покупку к сожалению, для этого написала им по почте, они выслали мне инструкцию, как это сделать через DHL, номер своего счета и возвратные накладные. Возврат у меня через DHL был бесплатный, но я не знаю, всегда ли так (я покупала, когда еще была и временная бесплатная международная доставка).