jcpenney.com - общие вопросы о магазине

seadreamer сказал(а):

Подскажите, сколько сейчас собирают посылки? Я уже не раз заказывала в этом магазине, но дело было довольно давно. Так раньше собирали недолго(максимум пару дней у меня выходило) если все товары ин сток и чаще всего я юпс выбирала. От заказа до получения посылки неделя проходила или чуть больше. Сейчас я заказала в воскресенье, а сегодня уже пятница, так деньги и не сняли, мало того одна из вещей стала трансфер ин сток(спустя несколько дней после заказа).

Нажмите, чтобы раскрыть...

я сделала заказ 16 сентября, все вещи были в наличии, доставка ЮПС. Сегодня принесли посылку, ровно 2 недели с момента заказа прошло. Причем выслали посылку из сша 26 сентября

Бескозырка, я получила 24 мая. Проблем не было, сегодня опять заказала.

да upsp простая почта напишите им и попросите исправить на ups,должны ответить и сделать

Девочки! а кодика актуального ни у кого нет??

Девочки, подскажите, а такие украшения ( бижутерию) заказывал кто-нибудь? Как таможня? Пропускает?
http://www3.jcpenney.com/jcp/X6.asp...New+Markdowns&Nao=0&PSO=0&CmCatId=73298|75131

Про таблицу размеров

Sylvia сказал(а):

Они ее сейчас запрятали в меню store services.
Прямую ссыль давали двумя постами выше: ТЫК

Нажмите, чтобы раскрыть...

Похоже, перепрятали... Ссылка сейчас перекидывает на главную страницу, а там в меню Store services, хоть убей - размеров не вижу.
Никто не находил?
Буду ооочень благодарна за ответ!

Ультра сказал(а):

Новичкам везет? ))
Order Date: 11/7/2009, Date Shipped: 11/22/2009. Нормально они собирали посылку... До НГ даже уже и не жду. ))

Нажмите, чтобы раскрыть...

Сделала заказ 12/11, сегодня получила письмо, что отправили. Заказала дочери платье и босоноги к Новому году, очень надеюсь, что придет до 25 числа. От них посылка приходит за 20 дней (150км от Москвы), даже если еще 10 дней прибавить, то должна успеть Правда, дня 4 назад просила отправить ЮПС, но меня отфутболили, написали, что заказ в процессе, не переживайте, полетит самолетом

Все, я поняла свою ошибку. Я заказ делала из отдела "juniors", а надо было "kids". Эх, как жалко, так уж сын хотел помодничать... А почему же джинсы и шорты подошли?

lubimka71 добавил 15.06.2011 в 17:51
iren_1, спасибо, что помогли разобраться! Девочки, а что теперь если затевать пересылку неподошедшего, это за мой счет будет?Скоко приблизительно?И как долго? И им это надо?

Стёша сказал(а):

Девочки! Отправили посылки 2 штуки. одна трекается на Н, вторая не трекается на К... Эт какой почтой ее отправили? И в первой посылке в треке, дает москов регион.... сканирование отправка... это уже таможню проехала или еще на таможне лежит?

Нажмите, чтобы раскрыть...

У меня на К посылка от 13.10 так до сих пор и не трекается.

Ну и в итоге магазин отменил вещи из бэка, а они как раз были основными в заказе(( Что за тупая организация продаж, когда я делала заказ они были даже не лимитед сток, а просто инсток! Желание что-то там заказывать пропало вообще.

Lovelyleo сказал(а):

Кристи2000, сочувствую Вам..странно это все, что же у них там происходит? У меня до этого был многострадальный заказ, но даже тогда так долго review не было..не понимаю, карточка та же, что им не нравится..или им просто сейчас не до нас в связи со всякими там черными пятницами и т.д.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Ой не знаю, что и думать теперь...., жду..., что ещё остаётся Просто я думаю, что тогда, ну т.е. в начале ноября у них тоже скидки большие были - до 70% на сайте+ коды действовали, видимо наплыв покупалей большой был, товаров не всем хватило, дозаказали, а теперь ждут когда поступят.... У меня один товар в бэке с 3-го числа висит..... А ещё и черная пятница впереди, совсем они там "зароются" с заказами. Думаю, что если мне до пятницы не отправят, то всё, кронты, до весны своего заказа я не увижу... Конечно в черную пятницу я у них закупаться не рискну, сами судите, почти месяц уже заказ формируют, и неизвестно чем это всё закончится и когда.... Нашла уже другие места, где закуплюсь в эти дни, с более надёжными контрагентами

catlf сказал(а):

Добрый день!
Я все по поводу заморочек с картами!
В общем позвонили мы по указанному телефону. Тот, что на сайте их. Звонили по скайпу, телефон бесплатный. Мужа долго мотали по операторам (он по английски хорошо говорит).
Итог: они честно пытались помочь, пока думали, что у нас их пеньковская кредитка. Как только поняли, что международная мастер кард, сразу перенаправили на международный саппорт. Номер тут тоже кто-то указывал. Там уже все платное. И тоже посылают по операторам,автоответчикам.Сумма за звонок выйдет приличная.
Написали два письма - пенни молчит. Раньше хоть присылали что-то типа "на ваше письмо ответят в течение стольких-то часов". Теперь, тишина.
Мне же просто жаль денег было. У меня в сбере долларовый счет, специально для оплаты в инете. При конвертации, потеряла бы денежки. Вот и упиралась. В итоге нашла другой магазин детского шоппинга, который шлет в Россию. Вернее, вспомнила про него.
С пенне, пока такие заморочки, связываться не буду((( Придется учиться через посредника.
Кстати, посмотрела на цены, пенне доллара по два-три накидывает на картеровские и ошкошевские вещи.
Да, при попытке оплаты не прошли мастеркард сбер, виза электрон сбер, виза элкетрон альфабанк и виртуальная карта альфабанк.

Нажмите, чтобы раскрыть...

я пока жду, когда решится с моим заказом, уже в гэпе выбрала. А то ребенок на осень голый останется
У меня не прошел сити банк

Доброго времени суток! Хочу заказать пальто a.n.a, но сомневаюсь в размерах. Кофточки, свитера, футболки беру S-ку. Как думаете, если взять такой же размер, нормально сядет? Просто никогда с этим брэндом не сталкивалась...

Бутявочка,через все перечисленные браузеры я пыталась оформить заказ, но ничего не вышло

Объясните пожалуйста...я разместила заказ, в течение недели была доступна информация orderstatus, а потом перестает выдаваться информация...пишешь номер заказа телефон и ничего не проходит пишут The billing phone number entered does not correspond with the order number on record. Это нормально? заказывала обычную почту. Заказ разместила второй. В первом деньги сняли, а во втором уже 3 раза блокирую по баксу, может у них что-то не получается?

Я тож на постельное засматриваюсь. Но какие размеры скрываются под их маркировкой понять сложно Девочки, если кто заказывал постельное, поделитесь опытом пожалуйста

сил моих нет уже никаких, постоянно выдает при чекауте Your current login session has expired, перепробовала все советы, которые в теме нашла, ничего не помогает, эту надпись выдает даже если я не залогинилась, а просто набрала корзину и нажимаю чекаут, а он мне сразу эту надпись, даже не предлагает ввести логин и пароль. Ну что вечно за проблемы с этим сайтом дурацким!! Если кому-то удалось решить эту проблему, поделитесь способом, пожалуйста

Отгрузили мой первый заказ на ДжСиПенни, оплаченный почти полностью гифт-картами! Экономия не ого-го-го, но игра стоит свеч. Тут люди спрашивали про порядок погашения гифт-карт - так я отчитаюсь...При оформлении заказа ввел свои два номера гифт-карт и их пин-коды - сделал заказ. На мыло пришло письмо - проверил баланс гифт-карт - остался нетронутым, денег на пластиковой дебетной карте - тоже ни блокировали ни цента (на 2 подарочных картах в сумме денег для всего заказа немного не хватало) . Статус заказа- вроде бы было review -рассмотрение. Прошло дня 3 рабочих + пару выходных - мониторил пару раз в день ничего не изменялось в статусе - и изменилось на active - заказ стал собираться, баланс обоих гифт-карт стал нулевой + одновременнно заблокировалась недостающая сумма на Визе + разумеется дернули лишние 5 баксов за handling&insurance, без этого ДжиСиПенни никак . Еще один день - и заказ уже поплыл/полетел ко мне. То есть методика работы магазина с подарочными картами немного отличается от методики работы большинства магазинов-те гасят карты сразу при оформлении заказа, а ДжиСиПенни-на более поздней стадии-почти перед отправкой. Соотвественно, я думаю, если чего-то из заказа не будет, то не возьмет деньги с пластика и плюс на второй карте может останется часть баланса. Из плюсов именно такой методики - не выдернет лишние деньги с гифт-карты за недостающий товар-не нужно возвращать часть баланса на карту/давать другую карту, из минусов - получается можно наделать несколько заказов на одну и ту же гифт-карту (две), и баланс карт при этом будет ок и все заказы пройдут, а вот потом отгрузится лишь первый из них (первый по дате отгрузки, а не по дате заказа), а остальные стопорнутся из-за недостатка средств

Taska сказал(а):

высылала уже, и не замазав, полностью вот теперь сижу и боюсь))))

Нажмите, чтобы раскрыть...

да ничего страшного=) если кто захочет воспольховаться вашей картой то затертый код не помешает.

Да). Я уже стала подозревать, что выбираю не способ доставки, а экспресс оформление. Начала вот перечитывать тему сначала, чтобы отыскать, как выбрать метод доставки. Если вам не сложно, помогите