Заказы с VS: общие вопросы

МЫлка сказал(а):

Ну с виктории первый раз заказываю, а так у меня всегда 1 день максимум, и если деньги сняли-значит уже в шиппинге.
Первый раз в первый класс) спасибо, теперь буду знать.
Еще не нравится, что нельзя поменять, к примеру, цвет вещи, пока еще она не оформлена в доставку(потом-то понятно что точно нельзя).
Везде можно, а на виктории отказывают(((
ну да и ладно)

Нажмите, чтобы раскрыть...

Tanita_ сказал(а):

девочки,сделала заказ и на последней страничке решила ответить на их вопросы,но что-то не совсем правильно перевожу текст.ткните меня ,пожалуйста, в темку,где есть всякие шаблоны

Нажмите, чтобы раскрыть...

Ala сказал(а):

Вот мне в банке тоже так сказали, и вика написала, что уже связалась с банком:
We assure you that we have contacted your bank and informed them that we will not be processing charge. The reservation of these funds should be dropped within 3 to 7 business days.
Результата нет..

Нажмите, чтобы раскрыть...

Sirena1608 сказал(а):

А разве не попадаешь на таможню при доставке 200еу?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Pantera сказал(а):

У меня такая же фигня была. Ничего не меняла, сделала заказ как всегда, только денег на карте было не достаточно, через день положила и их сняли. Не могда посмотреть статус заказа через сайт. Писала Вике письма, они чайниками прикидывались, писали что не могут деньги с карты снять, и высылали ссылку стандартную на просмотр заказа. Но не работало. Вчера после 5-го письма что у меня проблемы прислали

Thank you for your e-mail regarding the issue you are experiencing while you are trying to view your order history. We apologize for any inconvenience this matter may have caused.
We have reset your online account. Please wait at least one hour before trying to sign into your online account again to check your order status.
If we can help you further, please reply to this e-mail or call anytime.

ЗАРАБОТАЛО!!!!! Дольбите их письмами

Нажмите, чтобы раскрыть...

Trace сказал(а):

Девочки, подскажите, пожалуйста, а wish list и shopping bag можно так настроить, чтобы там отражалось все, что я туда поместила? Накидала в корзину несколько наименований, а остается только то, что последнее положила - 5-6 наименований. Остальное уходит вниз и не отображается. И то же самое с wish-list.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Evgenia сказал(а):

честно, я вас все же не понимаю... с чего вы уверены, что вы эту посылку получите быстрее, чем вам пришло бы 5 посылок?
бывает, что таможня по 1,5 месяца не выпускает посылки... да и проблем с "америкосами" у вас возникло гораздо больше, чем если бы вы заказывали на меньшую сумму...
вот именно, что Россия! у нас проблем гораздо больше, чем в Америке, все как говорится, "для людей", вернее, все, чтобы усложнить им жизнь и работа российской таможни - еще одно подтверждение этому
и когда такой большой заказ формируется, то шансов, что чего-то по получении будет не хватать куда больше...
но согласна, что каждому свое мне проще укладываться в 5000р., заказывая чаще и без проблем

Нажмите, чтобы раскрыть...

vishny сказал(а):

Tonechka не хотелось бы расстраивать, но возможно что дней 30 , до автоматической разблокировки. Зависит от вашего банка, позвоните им.

Нажмите, чтобы раскрыть...

ВерунЯ сказал(а):

даже про дискриминацию ляпнула по национальному признаку...пока молчат )))
Желание у них заказывать пока отпало...

Нажмите, чтобы раскрыть...

ro_mashka сказал(а):

верун84, не переживайте, если стоит ин процесс, то всё в порядке!
4 дня такого статуса-это ещё не повод для волнения, точно вам говорю! скоро отправят

Нажмите, чтобы раскрыть...

YesBaby сказал(а):

Девушки!
Вчера оформила заказ,деньги положила утром сегодня,и вот сейчас пришло письмо,что проблема с карточкой-не могут снять деньги..
будут пробовать ещё.
как думаете,в чём проблема?
клала в Сбербанк.
завтра пойду проверю счёт на карте..

Нажмите, чтобы раскрыть...

DIna сказал(а):

да, плачу со своей карты. Еще момент, у меня прописка в паспорте и адрес получения посылки разные, это может сиграть роль? Может там карту проверяют как-то вместе с данными паспорта?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Klena сказал(а):

снегурочка, а вы не меняли адреса, имена в биллинге?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Маргарита сказал(а):

ну посмотрим новичкам везет...тем более на момент заказа все вещи были в наличии..и думаю они мне все отправили,а если таможня там пороется....и по их вине,что то пропадет,то я им все там разнесу

Нажмите, чтобы раскрыть...