в спшке вам цену считают с ндс.
а если вы сами купите без посредника, то будете оплачивать без ндс. и тогда действительно со 150 евро доставка окупится полностью.
Доставка RU/UA Cocooncenter.com - аптечная косметика. Франция
- Автор темы White Angel
- Дата начала
а если вы сами купите без посредника, то будете оплачивать без ндс. и тогда действительно со 150 евро доставка окупится полностью.
Эх было время когда кокон в течении суток отправлял заказ
Nuxe добавил 17.05.2013 в 12:31
Avis88, иногда бывают у них специальные акции, они присылают коды на почту и поэтому коду кладут какой-нибудь подарок - но редко очень - скидок не бывает, есть только бонусы которые начисляются после каждой покупки 2% помоему
Последнее редактирование:
получила кокон, ни один гель не был элементарно заклеян скотчем, пролился 1 немного. Упаковка Топикрема 200 мл была разорвала. Было пару маленьких кремов, все сдавлены, передавлены. Посылка в целом не тяжелая, было 4 геля для душа, Топикрем 200 мл, и 1 упаковка большого Топикрема. Они тупо все побросали в коробку. И предлагают в качестве компенсации 2 евро. Позор.
У меня с кокона акции на почту приходят через раз 
Я уже им писала несколько раз, они в ответ мы ничего не знаем, смотрите в спаме, в спаме тоже нет. У кого-то такое было, что надо делать?
Сегодня должна быть рассылка на флеш распродажи, но ее я так и не дождалась. Можете здесь скинуть, что там будет распродажах.
Я уже им писала несколько раз, они в ответ мы ничего не знаем, смотрите в спаме, в спаме тоже нет. У кого-то такое было, что надо делать? Сегодня должна быть рассылка на флеш распродажи, но ее я так и не дождалась. Можете здесь скинуть, что там будет распродажах.
да я кучу посылок назаказывала за этот год и летом и зимой) все нормально пока...тьфу тьфу тьфу.
Это пока только на Кокоцентр такие ограничения?коллеги, ответ поддержки
Dear Customer,
You cannot have Avène/Aderma/Klorane/Galénic/Elancyl/Ducray and Furterer delivered to Ukraine.
думаю, это же касается и России.
Это у них "глюк" какой-то был. Т.е. в личном кабинете стояла сумма оплаченная мной полностью, а в инвойсе не хватало 3х позиций и стояла другая сумма. Но разобрались моментом, извинились и деньги вернули. Это было почти сразу, как они разрешили больше 21 строк добавлять, наверняка сейчас все нормально.что недоложили - это по инвйсу в личном кабинете видно, а сейчас именно сколько оплатил столько и получил.
вы в инвойс загляните - там все видно
Последнее редактирование модератором:
Я за советом: получила с Кокона крем Лиерак,похоже просрочен ( проверили по коду),да и запах у него "не свежий",консистенция не нормальная. Написала в магазин,они "включают дурака",отписки ни о чем ( мол у нас не может быть просрочки, а коды.что вы указали ( и они написаны на коробочке) ничего не значат). типо,если мы его продаем,значит все нормально. Я прошу вернуть деньги за товар не надлежащего качества. Они отвечают,что высылайте его обратно,если он не вскрытый,мы вам вернем деньги. Хотя я им написала,что он вскрыт,плохо пахнет и значит его пробовали. Что можно сделать,чтобы их заставить вернуть деньги? Спасибо за ответы.
Елена извините, если я вас утомилА как узнать вес посылки ? на сайте ограничение в 20 кг.
Сайт сам считает вес и больше 20 вы не сможете купить
Solomka, ну вот на примере bioderma мицелярка с главной станицы 19,90 стоит, кладем в корзину, заходим в нее, цена стоит такая же, когда ниже в окошке выбираем россию, цена сразу меняется € 16.64. У Вас точно не так?
Алесяся, попробую вам помочь. Вы все правильно решили, сама пришла к выводу, что аптечная косметика лучше. Постепенно перехожу полностью на косметику с этого сайта. А вам морщинки надо срочно корректировать, чтобы к 40 годам и старше иметь лицо, которое заслужили( как говорила Коко))) Я пару лет пользовалась Кларансом, у них хорошая линейка для нашего возраста от первых морщин, с неплохим результатом, но моя кожа немного им пресытилась, я сейчас буду пробовать переходить на Filorga, она есть на этом сайте, и цены чудесные, в сравнении с нашими, отзывы тоже. Помониторьте в яндексе, отзывов полно. Если что-то еще интересует, спрашивайте, могу подсказать, например, по Bioderma- их мицеллярка это маст хэв.
Последнее редактирование модератором:
@Solomka, приняла, потому что снаружи сверху (не переворачивая коробку, а перевернуть коробку весом 20 кг вверх дном мне даже в голову не пришло) ничего плохого не увидела. Да и не было еще за годы покупок негативного опыта с этим магазином. Увидела, когда распаковала, а перевернула коробку только после того, как все из нее вынула.
natalyot добавил 03.05.2017 в 10:37
Окончание истории (надеюсь). На карту перечислили за пролившуюся мицеллярку (через PP, на карту упали примерно через неделю после перевода), за сломанную помпу - дали в виде ваучера на след. покупку 3 евро (в личном кабинете отображается). Служба поддержки свою работу сделала, с неохотой и формально, но сделала.
natalyot добавил 03.05.2017 в 10:37
Окончание истории (надеюсь). На карту перечислили за пролившуюся мицеллярку (через PP, на карту упали примерно через неделю после перевода), за сломанную помпу - дали в виде ваучера на след. покупку 3 евро (в личном кабинете отображается). Служба поддержки свою работу сделала, с неохотой и формально, но сделала.
Последнее редактирование:
630493, будем надеяться, что они вернутся к экспресс доставке, а то если и с кокона ждать заказы по 2 месяца - вообще не айс
Девушки, вопрос про cocooncenter. Сегодня в ночи первый раз проводила выкуп (франц. версия сайта) и была неприятно поражена - не дает положить в корзину больше 20 артикулов. Это нормально или только мне так не повезло?
С оплатой проблем не было. Для тех, кто спрашивал выше, можно ли платить рублевой картой - конечно, можно (если это не социальная карта). Мастеркард виртуал от Промсвязьбанка прекрасно прошла.
Дорогие модераторы, сделать бы отдельную тему бы про cocooncenter.
С оплатой проблем не было. Для тех, кто спрашивал выше, можно ли платить рублевой картой - конечно, можно (если это не социальная карта). Мастеркард виртуал от Промсвязьбанка прекрасно прошла.
Дорогие модераторы, сделать бы отдельную тему бы про cocooncenter.