Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Привет! Потерялась посылка, им написала, а они вот что пишут в ответ:
Hey! So sorry this has not arrived. Would sadly class as lost and can either issue a refund or replacement
Что это значит?