Спрашивать можно, но толку мало. У меня зимой неделю на экспорте посылка была, у наших один ответ: импорт в стране прибытия не отмечен, все вопросы к стране отправления. Со своего аккаунта на джиме письмо писала, пришел какой-то ответ от корейцев, что-то вроде Россия, это страна где посылки...