Результаты поиска

В том и дело - я сразу при них открыл - и увидел, что она пустая. Мы вместе с ними составили Акт. Они сказали, что не решают такие вопросы, все претензии к отправителю - мол перешлем обратно отправителю вместе с Актами, что и сделали. Только через несколько дней, мне подсказали, что можно...

Вопрос: если тебе доставили посылку, а открыв ее я не увидел содержимого. Куда претензию подавать? Вот трекинг моей посылки: EC720334015US из него видно, что из таможни она вышла с нормальным весом, а вот получил я ее уже с меньшим весом. Прошу помочь советом, кто знает - куда бежать, звонить...