Результаты поиска

Здравствуйте! Ситуация такая: при заказе вещь весила 0,8 кг. После того как взвесили в самом джиме (в общем, статус стал Delivery Completed), эта вещь стала весить: 3.1 кг. Соответственно теперь просят ещё немного денег заплатить. Мне не жалко, просто интересно откуда что берётся? Или это лишние...