Подскажите, пожалуйста, сделала заказ 19.12, но деньги до сих пор не сняли, а в акаунте статус - Waiting for customer service to process, что делать? читала, что бывает банк не дает произвести платеж, нужно подтверждение, так мне теперь отменить заказ? или еще могут снять деньги?