Результаты поиска

А если продавец сам закрыл оплаченный заказ, товар выслан не был, деньги сами вернутся на карту или нужно предпринимать какие-то действия? Кнопки "возврат" я уже не вижу. Причиной указано "Причина: заполните неверную информацию о покупателе, повторите съемку", но сведения о покупателе прописаны...