evka, у меня сбербанк. В отделении сказали нужно писать заявление, и деньги они будут возвращать 30 дней. А по телефону сказали, дословно: "деньги на вашем счету были сначала зарезервированы, потом возвращены, а потом снова отправлены". Сказал им, что на асосе ничего не получали. На что мне...