Результаты поиска

Девушки,подскажите пожалуйста!Заказ оформила и оплатила 22 февраля,только 4 марта все было доставлено в офис gmarket....и до сих пор посылки моей нет...все таки уже месяц прошел! Может у кого то такое уже было,или это я что то не так сделала...(Подскажите плз из за чего такое может быть