Пишем жалобу на почту http://reception.customs.ru/index.php?option=com_questions&Itemid=67
(выберите там рубрика -неполучение-мпо)
«Добрый день уважаемая ФТС!
Почему с вашей стороны нарушаются сроки обработки и проверки, моя посылка из Китая с трекинг-номером «...», уже больше * рабочих дней, не...