gls, Видимо англоязычная служба поддержки Россию не обслуживает. Я сейчас в России, когда отправила письмо о том, что заказ не прибыл, то ответ пришел с российской службы поддержки. Хотя, когда была в Грузии, то переписывалась только с англоязычной. Видимо они определили, что IP адрес российский...