Не переживайте, если посылка зависла на таможне, у меня так было в течение двух недель, смотрите в статусе почтовых отправлений ориентировочный срок вручения адресату. В возвратной ведомости не перепутайте адреса, отправляем по тому адресу с которого и получали, только разные строения, в Милан в...