Такое же письмо и мне прислали,стандартные ответы)
Трек тоже не представили! из заказанного товара получила только половину вещей,пишу уже который день и на почту,и на фейсбук ,игнорируют, открыла спор на Paypal...всё.крест на магазине.не люблю такие манцы...