Писал им через форму связи с Yoox, сейчас продублировал на help@yoox.com со своей почты mail.ru
Про размер фото прочитал в этой теме, на многие вопросы ответ нашёл.
Объяснил им в письме что прислали вообще не то, и попросил согласовать возврат за их счёт и вернуть средства уплаченные за товар на...