Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, пришёл заказ, и одна позиция в заказе совершенно не та вещь, что я заказывал. Но эта куртка была упакована в пакет от той вещи, что я заказал. Отличается всё: размер, цвет, бренд, фасон. Обратился в чат службы поддержки, сказали ждать 4 дня решения отдела. Я...