Результаты поиска

Добрый день Ральф вернул деньги на карту и я уже заказала все по новой, уже все пришло. Посредник бандеролька и мне очень не понравилось их поведение, никакой клиентоориентированности:aq: Я сначала заполнила форму на сайте, никаких ответов. Потом написала прямо в техподдержку и сразу получила...

Я с Алматы, у меня на карте все сразу видно. У меня даже двойных блокировок никогда не бывает. Отгрузили все сразу, сумму списали при отгрузке полностью, посредник мне сфоткал целую закрытую коробку, весом 3,3кг. Я еще удивилась как 7 тяжелых вещей могут весить так мало, и забыла об этом...

Вы меня прям обнадежили. Спасибо большое

Cпасибо за ответ)) Я в принципе не новичок в заказах с Лорена и других магазинов. Более того, я являюсь ярым сторонником позиции не писать по ерундовым просьбам в магазин. Факты такие: заказ оформлен 5 января, пришел на склад 15 января, пришел ко мне 5 февраля. Деньги списаны полностью, магазин...

Всем еще раз добрый день Сверив вес посылки, я выяснила что посредник чист)). Вещи недоложили в магазине((. Посредник в принципе готов решать вопрос, но мне совесть не позволит. В общем, магазин пока молчит, надеюсь на скорое разрешение ситуации.

Всем спасибо за ответы) Деньги сразу списали за весь заказ. Посредник вроде проверенный, такого раньше не наблюдалось, но все бывает в первый раз(. Посреднику тоже написала, они фотографируют саму коробку по приходу на склад, дополнительные фотографии я не заказывала, даже не думала что такое...

Добрый день Подскажите, пожалуйста, мне пришла посылка, в ней не хватает 4 вещей. Заказ был размещен месяц назад. Уже написала в службу поддержки, пока ответа нет. За все время заказов с Ральфа у меня это впервые, я просто в шоке. Как вообще они на это реагируют?