Спустя неделю, хочу сказать всем спасибо за помощь. Если помните, были босоножки Cinzia Araia, у которых отвалилась подошва после первой носки. Изначально, поддержка прислала мне письмо о том, что дело передано в другой отдел, ожидайте. Я морально настроилась, сделала кучу фото и написала пару...