Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Там Новый год был в Китае до 14 февраля - вот и не трекается - видимо из-за этого почта их тормозит...
К слову, мне самой с этого магазина zxhair.com не один десяток посылок пришёл, всё приходит относительно быстро, в среднем 3 недели