Поделюсь своим опытом.
1. Пыталась купить товар в Lordandtaylor, покупка не прошла, деньги на карте заблокировали. Два дня выясняла в поддержке Сбербанка, один оператор сообщал, что именно списали, на следующий день все-таки сказали, что заблокировали. Звонила по этой ситуации несколько раз...