Результаты поиска

Здравствуйте. Пожалуйста, помогите разобраться :bc: 17 февраля оформила заказ на сайте фармашоп, деньги списали, но на сайте до сих пор стоит статус Paiement accepté (Оплата принимается). Никаких писем от них не было. Такое впервые (( всегда в этот же день приходило письмо от них и заказ...