Результаты поиска

Ну вот, сегодня получила возврат за последнюю вещь, ура товарищи!) Итог: отправляла 22.08.15, последний возврат 17.10.15, почти два месяца, совсем ничего))) Письмо о возврате прислали сразу, после публикации на фэйсбук, до этого "поддержка" молчала и 20 дней после получения посылки юксом я...

Ну вот, я им написала личное сообщение в facebook, они ответили почти сразу, ответ был таким: YOOX.COM 14 октября г. 11:58 Hi Olga, we confirm that our warehouse has accepted your return, you will receive a confirmation for the amount of the refund in a short time. Thank you. Девушки, пишите...

Тоже очень хочу позвонить, но денег жалко, честно,и так за посылку больше 1500 отдала, да еще и звонки...Ну вот скажут они мне-мы Вам ответим..и пропали мои рублей 200, на которые я ребенку шоколадку куплю. Что-то не верится мне, что они письма не читают, читают, просто может решения принимают...

Дело не в карте! Они же вернули за одну вещь и быстро-через два дня деньги уже были на карте, а тут за вторую вещь даже письмо о возврате денег не присылают!

Что-то происходит странно-нехорошее с yoox... уже писала ранее, что сделала возврат двух вещей в одной коробке. За одну вещь деньги уже получила, за вторую босоножки) тишина...с момента вручения посылки прошло 20 дней!!! Написала вчера в службу поддержки-ответили аж через полчаса, что деньги...

Мне прислали письмо сегодня о возрате денег только за одну вещь ! Посылка была вручена yoox 24.09.15, был возврат двух вещей одной марки-платья и босоножек twin set simona barbieri. Прислали письмо еще одно, где сообщили, что не все возвраты обрабатываются одновременно, то есть по истечении 12...

Ой, спасибо! А то я уже переживать начала, и таможню пережила и в Болонье неделю вручение на почте Италии не трекалось, главное теперь возврат денег пережить)

Девушки! Отправляла возврат из Москвы 22.08.15, посылка вручена 24.09.15 (трек номер RA389574831RU), прошло 11 дней с моментавручения, включая 7 рабочих дней, а от yoox нет письма о возрате денег, на письма не отвечают...Такое случается? И насколько серьезна ситуация? Что мне делать? Спасибо!