Я вот тоже ищу у кого подобная проблема. У меня две посылки вот в таком состоянии:
Заказывал в магазине banggood, всё кроме этих двух посылок нормально движется.
Проверьте свою посылку на alitrack.ru и покажите пожалуйста результат, там наверху есть поле для ввода трек-номера.
Спасибо большое.