Мне после зависшего статуса отправлено из Италии от 25 февраля пришло сообщение от магазина, что вернулось обратно и будет возмещение на pp.
Скорее всего посылки зависли на этапе отправки и в итоге вернулись в магазин.
Деньги сразу вернулись, вывел на тинькоф, жду прихода.