Результаты поиска

  1. San1972

    Доставка и возврат YOOX (часть 7)

    Вы имеете в виду подпись? Я пишу имя того, кто указан в возвратном инвойсе.
  2. San1972

    Доставка и возврат YOOX (часть 7)

    Да! Возвраты летят! Мой возврат от 23 апреля сегодня доставлен! Итого - 17 дней! Рекорд!
  3. San1972

    Наша Болталка YOOX. Часть 44

    На мой взгляд, маломерит. На 86-66-90 и рост 175 размер 40IT всегда в обтяжку и рукава коротковаты. Несколько раз возвращала. Беру для себя размер 42IT (отлично!). Но я не люблю обтягивающие вещи. Мои недавние приобретения : https://images.yoox.com/39/39756301qv_11_f.jpg...
  4. San1972

    Наша Болталка YOOX. Часть 44

    На мой взгляд, большемерят. На 66-91 брала 26 размер - утонула! Качество неплохое.
  5. San1972

    Доставка и возврат YOOX (часть 7)

    Присоединяюсь! Мой последний возврат доставлен за 20 дней! И деньги ночью уже перечислили! После антирекорда в 52 дня это очень радует!:haha:
  6. San1972

    Доставка и возврат YOOX (часть 7)

    Да, в мобильном приложении такая информация имеется (у меня, по крайней мере, была).
  7. San1972

    Доставка и возврат YOOX (часть 7)

    У меня была подобная неприятная ситуация осенью. В посылке были вещи из нескольких заказов, за одну (причем не самую дешёвую) деньги не вернули. Переписывалась с клиентской службой около месяца, безрезультатно! Постоянно ссылались на большую загруженность и продлевали сроки обработки моего...
  8. San1972

    Наша Болталка YOOX. Часть 43

    Наталья, мой муж носит обычный 48RU размер, на OТ 79-80 при росте 180 покупаем ARMANI JEANS в 30 джинсовом размере, длина 34. Все подходят. Размер 31 был велик.
  9. San1972

    Доставка и возврат YOOX (часть 7)

    Я в такой ситуации обращалась в банк, без проблем все выплатили через кассу.
  10. San1972

    Доставка и возврат YOOX (часть 7)

    Постоянно отправляю в одной посылке вещи с моего аккаунта и аккаунта мужа, проблем не было ни разу!
  11. San1972

    Наша Болталка YOOX. Часть 43

    Мой возврат от 17.11 доставлен за 46 дней (35 дней на таможне), возврат от 27.11 доставлен за 52 дня (41 день на таможне). Оба отправляла EMC. Последний- самый долгий в моей истории возвратов! Еще два более поздних возврата лежат на таможне, я уже перестала волноваться по этому поводу, дойдут...
  12. San1972

    Наша Болталка YOOX. Часть 43

    Перечислили без проблем и мне, и мужу.
  13. San1972

    Доставка и возврат YOOX (часть 6)

    Только что прошла регистрацию в России моя посылка, ожидавшая отправки из Италии с 18.10.
  14. San1972

    Возврат/обмен вещей VS - 2

    Поищите номера заказов в Вашей почте, я всегда там ищу.
  15. San1972

    Доставка и возврат YOOX (часть 6)

    Сегодня утром написала письмо в клиентскую службу YOOX с просьбой инициировать розыск посылки с заказом, отправленным 12.10. Тооько что посылка прошла регистрацию в России. Не знаю совпадение или нет, но главное-результат. Попробуйте написать, может поможет?
  16. San1972

    Доставка и возврат YOOX (часть 6)

    У меня несколько раз возникали подобные ситуации, причем независимо от того, из одного возврата вещи или из нескольких. В июле мне вернули стоимость двух вещей через два дня после поступления посылки на склад и ровно через месяц компенсировали стоимость третьей вещи. Я написала кучу писем...
  17. San1972

    Доставка и возврат YOOX (часть 6)

    Добрый вечер! У меня была подобная ситуация: отрезала бирку, выбросила ее, а потом заметила дефект. Объяснила в письме, что собиралась носить вещь, поэтому отрезала бирку. Попросили отправить фото квитанции, стоимость ремонта возместили.
  18. San1972

    Доставка и возврат YOOX (часть 6)

    У меня такая же история: с 22 августа возврат лежал на таможне, а 25 сентября отправился в путь, Милан, Рим, опять Милан. Позвонила вчера в ЕМС, сказали писать заявление на розыск! Я в шоке!:aq:
  19. San1972

    Доставка и возврат YOOX (часть 6)

    Отправляйте фото одной и той же квитанции по двум различным транзакциям. Получите от PayPal уточняющее письмо, разъясните, что возвращаете вещи из двух заказов в одной посылке. В этом случае компенсируют всю сумму.
  20. San1972

    YOOX.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине Yоох - 10

    Конечно вернут, не волнуйтесь! Я всегда оплачиваю заказы, сделанные на имя мужа, через свой аккаунт PayPal, возврат без проблем!