Результаты поиска

  1. Kitnis

    Доставка и возврат YOOX (часть 6)

    Добрый день. Вопрос по возмещению почтовых расходов за возврат через Paypal. Изменилась форма заявки на возмещение. Теперь заявка формируется из операции оплаты и идет сразу привязка к коду операции. Я раньше собирала возврат из нескольких заказов и оправляла одной посылкой, в заявке указывала...
  2. Kitnis

    Доставка и возврат YOOX (часть 5)

    Наталья, а карту к своему РР привязали ту же или другую? Можно привязать одну карту к двум аккаунтам? Оплачиваю заказы с кредитной карты, она у меня одна :(
  3. Kitnis

    Доставка и возврат YOOX (часть 5)

    Наталья, я в прошедшем месяце превысила норму по сумме. Задавала здесь, на форуме почти такой же вопрос, но видимо, в такой ситуации пока опыта у наших форумчанок нет! Я позвонила в таможню, уточнила процедуру, позвонила на почту... На почте сказали через 30 дней хранения отправят...
  4. Kitnis

    Наша Болталка YOOX. Часть 27

    Надежда, а с возвратом денег как будет? Вы не уточняли у магазина? И за чей счет обратная доставка?
  5. Kitnis

    Наша Болталка YOOX. Часть 27

    Добрый день. Возможно кто-то уже сталкивался с превышением норм ввоза. Посылка прошла таможню с таможенным уведомлением, посчитала - превысила сумму. Пошлина приличная получается. Если не получать посылку, как с возвратом денег с йокса за вещи из посылки? За обратный пересыл вычтут?
  6. Kitnis

    YOOX.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине уоох. Часть 9

    Realliam, так же первые покупки оплачивала картой БМ, списывали больше чем нужно, обращалась в банк, ответ - "мы так работаем с трансграничными переводами". Сейчас оплачиваю кредиткой Сбера через PP, списание копейка в копейку.
  7. Kitnis

    YOOX.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине уоох. Часть 9

    Добрый вечер. Оформила возмещение возврата через ПП, пришло подтверждение о возмещении в течении 5 раб. дней. Срок вышел, а деньги так и не поступили на счет ПП. Подскажите, кто воспользовался этой услугой, как быстро Вам зачислили деньги? Может это норма и следует ещё подождать?
  8. Kitnis

    Любые вопросы по работе с PayPal - 2

    Здравствуйте. Воспользовалась услугой возмещения стоимости почтовых расходов при возврате. Пришло письмо подтверждение о возмещении, но деньги на сч. PP в течении 5 раб.дней не поступили. Вновь перечитала письмо-подтверждение и через клавишу "требовать свои деньги сейчас" заполнила предложенные...
  9. Kitnis

    Копейки YOOX

    [C] STUDIO Пуховик, р.46 RU http://www.yoox.com/ru/41432921HJ/item?dept=women#sts=sr_women80&cod10=41432921HJ&sizeId=5
  10. Kitnis

    Доставка и возврат YOOX (часть 3)

    Моя статистика - отправила возврат по браку ЕМС 01.12.2014г., деньги на карту поступили 04.01.2015г., немногим больше месяца...
  11. Kitnis

    Наша борьба с шопоголизмом

    Светлана, буду разбираться в банке. Спасибо.
  12. Kitnis

    Наша борьба с шопоголизмом

    Lazur, Светлана, у меня Виза.
  13. Kitnis

    Наша борьба с шопоголизмом

    Delphina, Наталья, я уже была в Банке, написала претензию, в ответ получила - выдержка из письма в предыдущем посте - так ничего не поняла, а сейчас думаю, что дальше предпринимать! Как я поняла у Вас проблем не возникло, Вам вернули разницу? Писали стандартную претензию о несогласии с операцией?
  14. Kitnis

    Наша борьба с шопоголизмом

    Зина, похоже я попала в ту же ситуацию, что и Anhen2, Анна, сейчас поняла! В моем Банке мне ответили: "- днем списания средств со счета карты считается день обработки Банком информации о совершенной операции, независимо от фактической даты совершения операции; - конвертация в валюту счета сумм...
  15. Kitnis

    Наша борьба с шопоголизмом

    Зина, я поняла Вы эксперт в этом вопросе, объясните, пожалуйста, про "двойную" конвертацию в Промсвязи, о чем писала Anhen2, Анна. В Сбере же такого нет! И есть ли возможность оспорить с банком такую ситуацию? Спасибо.
  16. Kitnis

    Доставка и возврат YOOX (часть 3)

    Ньюша, нельзя, буквально на днях уточняла у клиентской службы. Выдержка из письма: "К сожалению, по нашим правилам не разрешено в одной посылке отправить возвраты с разных аккаунтов. С уважением, Tetyana Customer Care yoox.com"
  17. Kitnis

    Доставка и возврат YOOX (часть 3)

    Разбираюсь с вопросами по возврату... Скажите, по опыту, есть смысл переплачивать за страховку почтового отправления? Собираюсь отправить возврат ПР мелким пакетом.
  18. Kitnis

    Копейки YOOX

    Легкое пальто р.46 http://www.yoox.com/ru/41439945VK/item?dept=#sts=dreambox80&cod10=41439945VK&sizeId=5 В декабре купила себе р.44 на 88-70-98 рост 164, очень понравилось, легкое пальто на межсезонье, по размеру - мне в меру свободное (такой фасон), длина - 6 см выше колена. Рекомендую!
  19. Kitnis

    YOOX.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине уоох. Часть 7

    Добрый вечер. Совсем недавно прописалась на форуме, созрела на заказик. Есть вопрос! Читала здесь, что некие банки списывают с карты бОльшие суммы, чем сумма покупки. А как Сбербанк, этим не грешит? У меня кредитная карта Сбера, планирую ей расчитаться через РР. Не хочу сюрпризов!