Результаты поиска

  1. galinamalina

    Секретничаем в парилке! - 2

    Я им номера обращений отправляю, они читают старые переписки. Но иногда пишут, что не могут открыть старые обращения, из-за каких=то технических неполадок, и все время приходится заново объяснять одно и то же:aq:
  2. galinamalina

    Секретничаем в парилке! - 2

    Я тут писала выше, что мне вернули деньги за заказ, и написали что отправили его обратно Но заказ ко мне пришел, и я спрашивала как оплатить Так вот, я написала в службу поддержки для оплаты, и они мне прислали письмо, но забыли туда вставить ссылку на оплату Я написала второй раз! Они мне уже...
  3. galinamalina

    Секретничаем в парилке! - 2

    Да, заказ мне нужен По треку пока видно, что пришло на нашу почту, еще не забрала Когда заберу - напишу им Это как раз один из заказов, который я заказала 9 мая с испанской версии, мне вернули за него деньги и написали, что теперь заказывать можно только с российской и английской версии. Я уже...
  4. galinamalina

    Секретничаем в парилке! - 2

    У кого-нибудь было такое, что вернули деньги за заказ, а потом еще и заказ пришел? Каким образом заказ тогда оплачивается?
  5. galinamalina

    Секретничаем в парилке! - 2

    Пришло письмо о том, что отправили Опять DHL, так что думаю можно попрощаться с заказом
  6. galinamalina

    Секретничаем в парилке! - 2

    Аналогично Сделала три заказа в разные дни, два вернули обратно после таможни Заказывала с испанской версии. Вернули деньги, всех вещей нет в наличии уже Первый из них был сделан 9 мая, заказ отправили на следующий день после пожара только, а через пару дней пришло письмо, что его вернули...
  7. galinamalina

    Секретничаем в парилке! - 1

    Я и накатала, только толку никакого. Прислали промокод, и на этом вопрос был исчерпан.
  8. galinamalina

    Секретничаем в парилке! - 1

    У меня и когда экспресс доставка была отказ поставили в прошлом году. При том тогда была акция, при заказе на 10000 руб. скидка 2500 руб. Заказ у меня был чуть больше 10000 руб, платье по которому прислали отказ стоило примерно 1400 руб. В итоге деньги за это платье не вернули ни копейки, было...
  9. galinamalina

    Секретничаем в парилке! - 1

    У меня вышло, что дешевле всего в NZD
  10. galinamalina

    ASOS: проблемы и поиск решения - 2

    К моему огромному сожалению - это не так. Я тоже сначала подумала про 2 посылки, но после того, как написала в Службу поддержки, они написали, что просто не положили, потому что на складе видимо не было. Вобщем то история уже закончилась. Служба поддержки ничем помочь мне не может, кроме своего...
  11. galinamalina

    ASOS: проблемы и поиск решения - 2

    Издевательство какое-то По-моему логично вычитать сумму скидки пропорционально сумме невысланного товара, особенно учитывая, что вина полностью их. Все ответы Службы поддержки под копирку, нам очень жаль и на этом в принципе все:( А смысл сводится к тому, что: Ну что уж тут поделаешь, не...
  12. galinamalina

    ASOS: проблемы и поиск решения - 2

    Добрый день. Может кто-то сталкивался? Сделала заказ на 10000 во время акции, когда давали скидку 2500 руб. при заказе от 10000 руб. Вчера пришла посылка, но без одного платья стоимостью 1550 руб, которое между прочем мне нужно было на завтрашний день. В накладной его тоже не было, я почему-то...