У меня вот проблема:( Получила я вчера посылку, а там сапоги разных цветов (один серый, другой черный). Написала я об этом VS, на что они мне предложили вернуть деньги или выслать замену, а я должна вернуть им эти сапоги. Объясните, пожалуйста, доступно, как это сделать. И могу ли я заодно...