Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Кстати, мне наконец-то они прислали ответ на мой вопрос по поводу задержки (даже на письмо отвечали долго).
Вот что они написали:
We are sorry for the delay of dispatch. Yet there seems to be a problem with the supply and it has been delayed. But now it has come to our warehouse. Your package...
У моего заказа статус "процессинг" со 2 сентября, т.е. получается почти две недели.
у того-то заказ собирался так же долго? когда мне начинать волноваться?
позавчера написала письмо на их саппорт, ответа нет.:(