Результаты поиска

Сегодня получила посылку от 31 января, про которую писала. Коробка в идеальном состоянии. Боялась, что за 2 месяца с ней непонятно что сделают, но нет, все хорошо, не мятая, не порванная

Спасибо) Удачи! Надеюсь, все быстро пойдет, разберет почта все завалы)

Девушки, привет! Моя посылка, отправленная 31 января из Италии, сейчас прошла регистрацию в 12:51 в Шарапово Ура)

Да, вы правы, конечно. Мой последний возврат шел больше 3х месяцев и подумала, что может пока посылка будет идти, все как-то наладится. Надежда умирает последней)

Девушки, привет! Хочу посоветоваться - мне 20 февраля Yoox прислал ботинки с браком. У ботинок вырваны просто с мясом декоративные цепочки, вместе с креплением, никак это не починить. :bu: Как вообще такое отправить могли, не знаю, но магазин правда сильно испортился. Написала в поддержку...

Девушки, всем привет! Прочитала, что возвращают заказы, списалась с поддержкой Почты России. У меня не дошел один заказ, отправленный 31 января из Италии. Ответ поддержки: "Отправление передано по экспорту почтовой службе страны получения. Пожалуйста, дождитесь изменения статуса, он должен скоро...

Тоже аутнет, отправлено из Италии 27 октября и статус больше не обновлялся. Написала в КС, ответили "По данным почтовой службы EMS, Ваша посылка успешно покинула территорию Италии 27 Октября 2021 и сейчас проходит таможенные процедуры в Российской Федерации".

Спасибо за статистику! У меня 56 дней на таможне, статус с 21 сентября не меняется. Вы меня обнадежили) жду дальше

У меня ни разу такого не было, максимум - 70 или 75 дней. Но в этот раз возврат побьет все рекорды. Подала заявление на розыск и написала в Yoox, они отписались что был запрос с таможни направить документы. Скрестила пальцы и жду

У меня уже 60 дней( 34 дней это просто праздник))

Девушки, всем привет! Отправила возврат 3 сентября EMS, отправляю не первый раз, знаю как все долго. Но в этот раз, похоже, будут побиты все рекорды - с 21 сентября прием на таможню и больше никакого движения, те уже 6 недель без движения. С EMS у меня такое впервые, обычно 3-4 недели на...

Да, я тоже сейчас зашла, работает. Но днем вчера никак не получалось пробиться

Спасибо, буду пробовать

У кого-то работает чат поддержки? Оформила несколько возвратов через боксберри, прошел 21 рабочий день, ни писем, ни денег... Теперь кроме неработающего чата нет возможности с ними связаться?

Почти аналогичные сроки, месяц не меняется статус отправления, просто "Передано Почте Италии для дальнейшей доставки". Вчера подала заявление на розыск

С возвратами какая-то беда. Отправила 4 мая три возврата, пришло на склад асос 11 мая. И тишина... Написала им 2 или 3 июня, что срок в 21 день, указанный у них на сайте вышел, поддержка начала писать про майские праздники и нерабочие дни между ними. Какое отношение праздники в России имеют к...

Спасибо за ответ! Безобразие, конечно (( Просто читаю о том, как быстро у людей долетают возвраты и беспокоюсь не потеряла ли ПР мою посылку

Всем привет! Отправила возврат 6 марта, мелкий пакет, ПР, 10 марта статус "отправлено из России", и тишина... Четыре дня назад написала заявление на розыск, в отделении сказали что со мной должны связаться, но тоже тишина( Начинаю волноваться, три недели без движения - у меня такого никогда...

Хорошо, в ближайшее время буду им писать

У меня аналогичная ситуация, отправила посылку 11 марта, 17 марта статус посылки "Получена". Никаких писем от асос не было, где-то 27-28 марта написала им, приложила скрин с треком. Асос ответил что статус "получена" еще не значит что она у них на кладе: "Почтовые данные о движении посылки...