Результаты поиска

Добрый вечер! Али оплачиваю через Яндекс кошелек, а Асос Яндекс картой (платежная система Mastercard), все ок, платежи проходят.

Добрый день!!! Девочки (и мальчики если читают) выручайте нужна помощь, заказала Асос на Краснодарский индекс (я сама из Крыма), посылка пришла на отделение, написала им в приложении через обратную связь с просьбой уточнить адрес доставки, в ответ тишина, что делать и как быть ????? Кто...

Странно, пробую вбить номер заказа (у меня 9-значный номер) в строке с треком, как будто бы такой заказ не обнаружен. :ah:

А не подскажите еще,- посылку еще не отправили, я изменила адрес доставки, вышлют на тот адрес который был указал при оформлении заказа или на новый? Miss Charming добавил 22.05.2018 в 21:42 Спасибо большое за помощь!:ax:

Добрый вечер ! Подскажите, при стандартной доставке (не экспрессом) мне пришлют трек номер для отслеживания посылки !? и еще вопрос, если мне еще не отправили посылку, а я изменила адрес доставки, мне вышлют на новый адрес или на тот который был указал при заказе?Заранее спасибо!

@Larisskin, У меня даже до оплаты дело не доходит :bu:, поэтому и написала сюда, интересно было как обстоят дела с заказами с материковой части, в сети информация только об отмене экспресс доставки в РФ. Miss Charming добавил 07.01.2017 в 23:36 Думаю, что дело все же не в регионе, создала...

Т.е у Вас такой проблемы нет с заказами? Мне просто интересно было мнение тех, кто делает заказы с материка!

проблема не в регионе, ошибка "Sorry, we are unable to deliver to your chosen country"

Доброго времени суток! Сегодня пробовала делать заказ, выбирая страну Russia просят сменить страну, т.к. пишут что к нам не отправляют посылки. Сегодня в новостях передавали, что Асос приостановил доставку посылок SPSR, выходит что теперь вообще не шлют к нам ???:ai: Кто-нибудь сталкивался с таким ?

@ЕВП, пишите и туда и туда, на фейсбуке быстрее отвечают, сначала Вам напишут скиньте данные о заказе, потом пройдет время и уже тогда у них будет какая-то информация о заказе, но не факт, поэтому нужно будет периодически дублировать сообщения т.к у них видимо писем много и они не успевают на...

@ЕВП, Пишите наверно сюда care-ru@asos.com, а быстрее всего отвечают, если писать на официальной страничке в facebook, пишите прямо у них на "стене". А вот по поводу копии квитанции ничего сказать не могу, у меня была ситуация с возвратом посылки и денежных средств соответственно, когда деньги...

Топ Помогите пожалуйста найти топ (или блузку) как на этой дамочке. http://www.asos.com/ALDO/ALDO-Durivagez-Stud-Earrings/Prod/pgeproduct.aspx?iid=7111957&CTARef=Recently%20Viewed

MARiSOLька, на фейсбук тоже писала, там отвечают в принципе быстро, но ответы больше похожи на отмазки, никакой конкретики, в последний раз и написали, что посылку еще не получали, - ни где она и на какой стадии возврат, об этом вообще ничего не написали, можно так сказать проигнорировали...

MARiSOLька, С техподдержки уже неделю не отвечают, писала туда, опять таки бла-бла-бла, не все так радужно как они пишут и самое смешное, что моя посылка даже границу России не пересекала.

MARiSOLька, все равно странно, если точно считать по дням, то деньги никак не получалось бы получить до 14 числа, зачем тогда они так сами написали... Ладно, завтра или послезавтра напишу им еще письмо, смотря насколько терпения хватит ждать, потому что мне уже больше интересно получить ответ...

MARiSOLька, посылку отгрузили в тот же день 12.08., а 13.08 она прибыла в Германию, далее ей (посылке) присвоили альтернативные трек номер (судя по переводчику в связи с возвратом посылки обратно), когда перехожу по новому трек информация такого рода " 22.08 посылка доставлена, уже где-то в GB)...

@Natty1969, не совсем Вас поняла, а где посмотреть возвраты ?:ah:

@Natty1969, я просто сомневаюсь в том как они вообще отсчитывают этот 21 день, по альтернативному трек номеру посылка 22 числа прибыла в другое место, и там и вес другой указан. В общем я запуталась.

Там вообще не понятно, сначала один трек присвоили, потом другой. Теоретически посылка в Германии была 13.08, дальше никакого движения. По основному треку она была в Германии, затем там есть Alternate Tracking Number, вот там уже информация меняется.

Доброго времени суток! Подскажите как быть,- делала заказ 12.08 , доставка была экспрессом в Республику Крым, ждала посылку, а потом как выяснилось, что служба перевозчик в связи с санкциями перестала доставлять посылки в Крым. Писала в техподдержку, мне ответили, что моя посылка еще 13.08...