У меня тоже отменили два заказа от 02.09.13, до этого тоже заказывала больше года без проблем. Сейчас долго общалась с ними в чате, сначала писали, что понимают мое разочарование, но поймите, у нас системные проблемы, в подробности которых мы однако не можем вдаваться, когда эти проблемы будут...