Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Тоже еще не получила. В прошлом месяце пришли 11-го числа, сегодня 13 - уже немного волнуюсь))) Думаю, если до конца недели не придут, уже стоит написать в службу поддержки.