Результаты поиска

Когда я захожу в Complaint Details, то текущий статус там Processing. Никаких действий от Алиэкспресса не было по проблеме.

Решения никакого. Внутри этого спора стоит статус processing. У меня такая же ситуация, китаец дал мне трек, который не отслеживается, мне он сказал, что таможня товар не пропустила, как он об этом узнал я не в курсе. Последний раз он мне написал 21 мая: Tue May 21 18:47:15 PDT 2013 Dear sir...

Диспут в стадии "dispute escalated" уже больше месяца. Послать на почту мне нечего, пишет "информация о почтовом отправлении не найдена". Заказывала робот-пылесос, продавец обещал вернуть деньги как только он вернется ему обратно.

Подскажите, пожалуйста, сколько ждать возврата денег? Диспут открыт 21 мая, прошло уже 2 месяца, денег нет. Продавец обещал вернуть деньги, когда получит товар обратно, он его уже давно получил. Что мне теперь делать?

Кто-нибудь ждет посылки с сортировочной в Мытищах? Одна посылка там с 1 июля, а вторая аж с 1 июня зависли. Четвертого отправлены обе на сортировку и опять ничего. Через справочную службу делала заказ курьера и самовывоз - бесполезно. Если я туда сама приеду, то мне посылки найдут?

Спасибо! Нашла третью посылку, с.01.06 валяется в нашем ЕМС.

Девочки, подскажите, пожалуйста, если посылку вернули в США, то кто будет оплачивать возврат и новую доставку, я, мой посредник или ЕМС Почта России? Скорее всего ЕМС не знало адрес доставки, потому что мне пришла чужая посылка с моим сопроводительным листом.

Помогите, пожалуйста! Почти месяц жду посылку EC551517897US, сначала она болталась на складах ЕМС, теперь ее отправили на таможню и сегодня появился статус Москва-Внуково АОПП ММПО PI-6 Экспорт. Я так понимаю, посылку хотят отправить обратно. Я ее могу как-то остановить? Возможно, ЕМС сделал...

Девочки, здравствуйте! Первый раз заказала с gmarket, посылку разбили на 3 коробки, две мне приехали 2 недели назад, а третья где-то потерялась. Я сразу же написала на техподдержку, что не получила часть заказа, попросила прислать номер трекинга, но до сих пор ответа нет. Это нормально, что...

Подскажите, пожалуйста, по какой причине посылка может быть отправлена на таможню второй раз? Первый раз посылка прошла таможню 26.05, потом выяснилось, что курьер привез мне чужую посылку, моя через несколько дней появилась на сортировке на Проспекте Вернадского и теперь ее опять отправили на...