Здравствуйте, подскажите такую вещь, при покупке использовала гифт карту, перешла на чекаут, ввела смс подтверждение платежа, нажала кнопку подтвердить и произошла ошибка, ни заказа, ни гифт карты, пробую по новой заказать, пишет что на гифт карте ничего нет и не предоставляет скидку, что делать?