Результаты поиска

Ура-Ура-Ура!!!! Наконец-то мне компенсируют украденные балетки! Пришло письмо Здравствуйте, Елена, Мы приносим Вам свои извинения за трудности, возникшие с Вашим заказом и соответсвующим возвратом. К сожалению, сотрудник склада не смог идентифицировать возвращенный Вами товара, поэтому...

ПРивет всем шопоголикам) сообщаю, что деньги поступили на карту спустя 4 календарных дня после уведомления на почту, а вот с моими ворованными (подмененными на б/у туфли) yoox решил тянуть наверное до конца. Сначала написали про 3 рабочих дня, потом пришло письмо о 7 рабочих днях. Все сроки уже...

Мой многострадальный заказ, в котором оказались подмененные б/у балетки центро вместо Marc Jacobs, отправленный по акту возврата еще 04 сентября из России, оказался на таможне Италии 15 сентября. Посылка была отправлена вся полностью, включая нормальные вещи. И вот только сегодня 11 октября...

Дорогие шопоголики!!! Читаю ваши хорошие новости по возврату, очень-очень радуюсь за вас и в моей душе теплится надежда, что не все и у меня потеряно! с 31 августа юкс не ответил мне ни на одно письмо. Как и многим другим от робота пришло письмо о том, что остался только адрес электронной...

Таис-Таис, составлен Акт (форма 51 по-моему) на вскрытие почтовых отправлений, где сказано, что по настоянию клиента почтовое отправление вскрыто, при осмотре коробки выявлено нарушение фирменного скотча (разрез скотча с мелким логотипом и наклейка поверх прозрачным, а при вскрытии посылки...

Таис-Таис, да, тот же трек номер

Nigell, спасибо! Господи, хоть бы началось движение по переписке! Вы думаете это из-за отпусков? Я конечно знаю, что в Италии - август - массовый релакс у населения, но думала, что с каждый годом эта продолжительная сиеста себя изживает... А как раньше было с ответами? Просто мне видимо везло с...

Доброе время суток всем шопоголикам!!! Поделитесь, кому ответила клиентская служба? И еще, потеряла закладку со страничной форума, где были написаны адреса электронной почты службы. Напомните пожалуйста их!:ax:

Таис-Таис, я вбила код отправления на сайте emspost Hello_helena добавил 08.09.2014 в 10:19 Матрёня, ничего себе у Вас экшн!!! Ну я бы скорее всего тоже не стала в полицию на парня жаловаться. Наша система правосудия непредсказуема. Но вот с работы точно бы добивалась его увольнения. И вообще...

Нет, почта сама отправила. Это ведь не тот случай: не понравилось/не подошло? Hello_helena добавил 07.09.2014 в 20:08 Вот печаль... Я как-то растерялась, когда акт составляли... Думаете, теперь вернут только за туфли? Пошла читать про Ваши беды. Hello_helena добавил 07.09.2014 в 20:15...

Шопоголики, помогите! Пришла посылка. с 4-мя позициями все ок! А вместо долгожданных балеток Marc Jacobs чьи-то старые ношенные вонючие туфли (это просто ужас-ужас). Скотч был разорван. Оформили акт на почте и всю посылку взяли обратно. Я написала в клиентскую службу (пока на русском), приложила...

А никто не спрашивал у поддержки? Я например на фафетче узнавала...

Итак, докладываю! Заказ от 10 января DHL прилетел из Италии в Лондон 16 января. Затем был отправлен в Россию компанией http://www.itwx.co.uk/default_rus.aspx В Россию прибыл сначала в Пулково, затем отправился почему-то в Москву в Домодедово. Ох уж эта логистика! 24 января позвонили с СПСР...

Извините, еще побеспокою. А вообще если все-таки написать им, какая служба дальше везет в россиию, они подскажут? Просто я открыла аккаунт, обнаружила лишнюю цифру в номере телефона. Теперь переживаю, сообразят они правильно набрать мой номер?

Спасибо! Обнадежили! Напишу сюда о результате. Кстати, насчет снижения лимита покупок не выпустили закон, надеюсь это пока не в силе? Перед новым годом форумы шумели(((

Заказа пальто с 45% скидкой! не успела обрадоваться, как по отслеживанию посылки увидела, что она вручена кому-то в Лондоне (дчл), а дальше тишина... писать ли в саппорт? или ждать?

Платная экспресс доставка Друзья! стоит ли использовать экспресс доставку во времена почтово-таможенного коллапса? или подождать пока разгребут тонны заказов? поделитесь отзывами по экспрессу в северо-западный ФО!