Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, как быть в следующей ситуации.
Я получила ожерелье, а у него отломана подвеска в виде когтя.
Причем, сложилось впечатление, что оно именно в таком виде отправлено, а не сломалось при транспортировке.
Зказывала в подарок, не знаю что делать......