Результаты поиска

И у меня идет посылка UPS... на их сайте сейчас заполняю описание, там, где подтверждение заказа, прикладываю принтскрин из почты, нажимаю "продолжить", а мне выдает: "Ошибка заполнения формы: не указан файл подтверждение вашего заказа". Подскажите, что это значит? Что я делаю не так?